นักพัฒนา Simsimi สั่งแบนคำหยาบภาษาไทย

หลังจากมีข่าวคราวเกี่ยวกับแอปพลิเคชันโต้ตอบการสนทนาอัตโนมัติ อย่าง ‘Simsimi’ ล่าสุด มีความเป็นไปได้ว่าทางนักพัฒนาแอปฯ ได้ทำการแบนภาษาไทย ในแอปพลิเคชันดังกล่าวแล้ว ส่งผลให้ผู้ใช้งานไม่สามารถพิมพ์โต้ตอบข้อความภาษาไทยได้ เบื้องต้นคาดว่า การปิดกั้นภาษาไทย เกิดขึ้นจากทางนักพัฒนาแอปฯ เนื่องจากยังสามารถพิมพ์ภาษาไทยแบบใช้ตัวอักษรภาษาอังกฤษคุยได้ (ภาษา คาราโอเกะ) ในขณะเดียวกันการสนทนาด้วยภาษาอังกฤษ ยังสามารถใช้งานได้เป็นปกติ จากการตรวจสอบในช่วง 20.30 น. พบว่า เมื่อใช้งานแอปพลิเคชันใน แอนดรอยด์ จะไม่สามารถพิมพ์ภาษาไทยโต้ตอบได้ ขณะที่เมื่อพิมพ์ใน ไอโฟน ยังสามารถพิมพ์ภาษาไทยได้ แต่ข้อความที่ตอบกลับมาจะเป็นในรูปแบบการแปลคำ แต่เมื่อเข้าใช้งานในหน้าเว็บไซต์ simsimi.com ยังสามารถพิมพ์โต้ตอบภาษาไทยได้ตามปกติ เพียงแต่ข้อความที่ตอบกลับมาเป็นภาษาอังกฤษแบบคาราโอเกะ ล่าสุด ในช่วง 21.15 น. ตัวแอปพลิเคชัน สามารถโต้ตอบด้วยภาษาไทยได้แล้ว เพียงแต่มีการคัดกรองคำศัพท์บางคำออกไปจากระบบ ส่งผลให้กลายเป็นแอปพลิเคชันที่ไม่มีคำหยาบคายเป็นภาษาไทย โดยขณะนี้ ทางนักพัฒนายังไม่มีการเปิดเผยข้อมูลใดๆออกมาทั้งสิ้นว่าเหตุใดตัวแอปฯจึง ไม่มีการโต้ตอบภาษาไทย แต่อาจเป็นไปได้ว่า เกิดจากการที่ภาครัฐได้ดำเนินการส่งอีเมลไปยังกลุ่มนักพัฒนา เพื่อขอความร่วมมือและหาแนวทางในการป้องกันการใช้ภาษาไทยภายในแอปฯ ————— ล่าสุดเมื่อเวลาประมาณ 22.00 นาฬิกาทางทีมผู้พัฒนา SimSimi จากเกาหลีได้ส่งจดหมายชี้แจงปัญหาต่อทีมงานไซเบอร์บิซมีเนื้อความสรุปว่า ในขณะนี้ ทางผู้พัฒนาได้รับทราบปัญหาเรื่องการโต้ตอบของ SimSimi ที่ไม่เหมาะสมและกำลังดำเนินการแก้ไขในวันนี้ โดยระบบทั้งหมดรวมถึงส่วนเลือกภาษาจะได้รับการปรับปรุงให้ดีขึ้นภายใน สัปดาห์หน้า “ทางเรา รู้สึกเสียใจที่ผู้ใช้เกิดความไม่พอใจในการตอบโต้ของ SimSimi เราได้รับทราบถึงปัญหาของคำหยาบคายจำนวนมากในระบบและทางเรากำลังรีบดำเนิน การแก้ไขเรื่องระบบกรองคำหยาบ (Bad Words Filter) อยู่ในขณะนี้” นอกจากนั้นทางผู้พัฒนายังมีแผนจะพัฒนาฟีเจอร์ของแอปพลิเคชันเพิ่มเติมในอนาคตดังต่อไปนี้ – มีระบบลบคำอัตโนมัติเมื่อกลุ่มผู้ใช้ไม่เห็นชอบ – มีระบบลบคำเมื่อถูกร้องขอโดยบุคคลซึ่งถูกพาดพิงจนเกิดความเสียหาย – สามารถตั้งค่าจำกัดอายุของผู้ใช้ได้ – การสอนคำต่างๆ ให้กับโปรแกรม SimSimi จะต้องทำโดยผู้ใช้ที่ได้รับการยืนยันก่อน (Verified) – มีข้อกำหนดและเงื่อนไขของโปรแกรมให้ยืนยันก่อนใช้งาน – มีระบบการกรองคำเฉพาะเจาะจง และนอกจาก นั้นผู้ใช้ยังสามารถรายงานคำที่ไม่เหมาะสมระหว่างใช้งานได้ผ่านหน้าต่าง Speech Bubble ภายใน SimSimi หรือแคปเจอร์ภาพหน้าจอที่มีคำไม่เหมาะสมพร้อมเหตุผลที่ต้องการลบติดต่อมาที่ support@simsimi.com ส่วนกรณี เรื่องการหาตัวคนสอนคำไม่เหมาะสมซึ่งสร้างความเสียหายแก่บุคคลที่ SimSimi กล่าวถึง ทางผู้เสียหายต้องติดต่อขอความร่วมมือไปที่หน่วยงานรัฐบาลของประเทศเกาหลี และเมื่อทางรัฐส่งเรื่องร้องขอการเปิดเผยข้อมูลบุคคลมาที่ทีมพัฒนา ทางเราถึงจะสามารถเปิดเผยข้อมูลบุคคลเหล่านั้นให้ทราบได้ ท้ายสุดทีมงานเรารู้สึกเสียใจที่สร้างความลำบากให้ผู้ใช้งานอีกครั้ง และทางเราจะแก้ไขปัญหาและพัฒนา SimSimi ให้ดียิ่งขี้น