ธุรกิจ ผู้ให้บริการสายการบินหันไปใช้ แท็บเล็ตสตรีมมิ่งไร้สาย อำนวยความสะดวกลูกค้า

ผู้ให้บริการสายการบินหันไปใช้ แท็บเล็ตสตรีมมิ่งไร้สาย อำนวยความสะดวกลูกค้า

-

แท็บเล็ต บนเครื่องบิน โอเพนสกายส์ สายการบินฝรั่งเศส บริษัทลูกของสายการบินบริติช แอร์เวย์ ในเครือบริษัทอินเตอร์เนชั่นแนล คอนโซลิเดต แอร์ไลน์ส กรุ๊ป ต้องการยกระดับทางเลือกเพื่อความบันเทิง ที่ให้บริการในฝูงบินโบอิ้ง 757 ซึ่งบินระหว่างกรุงปารีสและนิวยอร์ก บริษัทตัดสินใจหันหลังให้ระบบวิดีโอที่ติดไว้ด้านหลังที่นั่งแบบเดิม และหันไปซื้อ ไอแพด คอมพิวเตอร์แทบเล็ตของ แอ๊ปเปิ้ล อิงค์ เกือบ 500 เครื่อง โดยอัพโหลดวิดีโอก่อนยื่นให้ผู้โดยสารบนเครื่อง ผู้บริหารระดับสูงในอุตสาหกรรมกล่าวว่า แทนที่จะต้องเสียค่าใช้จ่ายในการติดตั้งระบบความบันเทิงแบบเดิมมากถึง 3 ล้านดอลลาร์ต่อลำ โอเพนสกายส์ ใช้เงินเพียง 250,000 ดอลลาร์ต่อลำเท่านั้น สำหรับระบบความบันเทิงบนไอแพด ที่ให้ผู้โดยสารชั้นพรีเมียมยืมใช้ฟรี “เราพบว่าในแง่ของต้นทุนแล้ว คุณจ่ายน้อยแต่ได้ของดี” คาริน ดรายลี ผู้อำนายการฝ่ายการตลาดและผลิตภัณฑ์ของ โอเพนสกายส์ กล่าว ผู้ให้บริการสายการบินหันไปใช้ประโยชน์ของเทคโนโลยีสำหรับผู้บริโภค เช่น แทบเล็ต และการสตรีมมิ่งไร้สาย เพื่อปรับปรุงบริการในเที่ยวบินแบบไม่กระทบเงินทุนในธนาคาร หลายสายการบิน อย่าง โอเพนสกายส์ และแควนตัส แอร์เวย์ แจกแทบเล็ตให้ผู้โดยสารใช้ฟรี หรือเปิดให้เช่า ส่วน เดลต้า แอร์ไลนส์ อยู่ระหว่างติดตั้งระบบวิดีโอไร้สาย ที่สามารถสตรีมหนังและรายการทีวีจากเครื่องแม่ข่ายบนเครื่อง ไปยังอุปกรณ์พกพาส่วนตัวของผู้โดยสารในราคาที่แตกต่างกันไป ผลที่ได้ คือ ตลาดใหม่เพื่อความบันเทิงในเที่ยวบิน ทั้งสำหรับสายการบินขนาดเล็กที่มีเครื่องบินรุ่นเก่า รวมถึงเครื่องบินระยะสั้นหรือกลาง ที่คิดเป็นสัดส่วนราว 3 ใน 4 ของเครื่องบินพาณิชย์ทั้งหมด สายการบินและเครื่องบินเหล่านั้นส่วนใหญ่ไม่มีบริการพิเศษแก่ผู้โดยสาร นอกจากนิตยสาร และจอภาพเหนือศีรษะไม่กี่เครื่อง แต่เทคโนโลยีใหม่ที่คัดมาจากโลกของอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภค กำลังจะเปลี่ยนสมการวิเคราะห์ต้นทุนและผลประโยชน์ไปอย่างสิ้นเชิง ระบบความบันเทิงแบบใหม่ จะมาในรูปแบบที่แตกต่างกันออกไป โดยรูปแบบหนึ่ง คือ สายการบินโหลดเนื้อหาและแอพพลิเคชั่นที่ออกแบบเฉพาะสำหรับใช้ในเที่ยวบินไว้ในคอมพิวเตอร์แทบเล็ต เพื่อให้พนักงานต้อนรับแจกในห้องโดยสาร ตัวอย่างเช่น สัปดาห์ที่แล้ว เอล อัล อิสราเอล แอร์ไลน์ส เริ่มให้ผู้โดยสารชั้นธุรกิจยืมไอแพด เหมือนโอเพนสกายส์ เดือนธันวาคมปีที่แล้ว อเมริกัน แอร์ไลน์ส ของบริษัทเอเอ็มอาร์ คอร์ป เริ่มแจก กาแล็คซี่ แท็บ ของซัมซุง ให้ผู้โดยสารชั้นพรีเมียมในบางเที่ยวบินใช้แบบไม่เสียค่าใช้จ่าย  รวมถึงในเครื่องบินโบอิ้ง 767 ซึ่งไม่มีหน้าจอส่วนตัว ทางด้านสายการบินต้นทุนต่ำ อย่าง เจ็ตสตาร์ กรุ๊ป ก็ให้ผู้โดยสารเช่าไอแพดได้ในบางเที่ยวบินด้วย ส่วนในอีกรูปแบบ ซึ่งได้รับการผลักดันโดยผู้นำตลาดในธุรกิจเพื่อความบันเทิงในเที่ยวบิน หลายสายการบินติดตั้งระบบสตรีมมิ่งเนื้อหาทั่วเครื่องบิน ที่อัดแน่นไปด้วยหนัง รายการทีวี เกม และเนื้อหาอื่นๆ สายการบินเหล่านี้สามารถส่งเนื้อหาไปยังอุปกรณ์ส่วนตัวของผู้โดยสาร รวมถึงแทบเล็ต หรือหน้าจอไร้สายที่ติดไว้กับที่นั่งได้ อเมริกัน แอร์ไลน์ส เริ่มเปิดให้บริการวิดีโอไร้สายในเครื่องบินบางรุ่น ส่วน เดลต้า แจ้งเมื่อสัปดาห์ที่แล้วว่า จะให้บริการสตรีมมิ่งในเที่ยวบินภายในประเทศ ทั้งชั้นธุรกิจและประหยัด ภายในสิ้นปีหน้า รวมถึงเครื่องบินราว 350 ลำในสหรัฐ ที่ไม่มีระบบความบันเทิงในเที่ยวบินส่วนบุคคล ระบบไร้สายของทั้ง 2 สายการบิน ซึ่งเปิดทางให้ผู้โดยสารเช่าหนัง และรายการทีวี จะเป็นแหล่งรายได้ใหม่ของสายการบิน โดยค่าบริการเช่ารายการทีวีเริ่มต้นที่ 99 เซนต์ ส่วนภาพยนตร์เริ่มต้นที่ 3.99 ดอลลาร์ เมื่อเปรียบเทียบกับระบบความบันเทิงในเที่ยวบินแบบเดิม ระบบความบันเทิงไร้สาย และการโหลดเนื้อหาไว้ในอุปกรณ์พกพา ไม่เพียงช่วยสายการบินประหยัดเงิน แต่ยังลดน้ำหนักบรรทุกของเครื่องบินด้วย ระบบไร้สายจะลดน้ำหนักได้หลายร้อยกิโลกรัม จากการกำจัดสายเคเบิลความยาวหลายร้อยไมล์ออกไป ลุฟท์ฮันซ่า ซิสเต็มส์ ผู้ให้บริการไอทีแก่สายการบิน และเป็นธุรกิจในเครือของ ดอยช์ ลุฟท์ฮันซ่า เผยว่า เครื่องบิน 767 รุ่น 260 ที่นั่ง จะใช้น้ำมันน้อยลง 80 เมตริกตันต่อปี หรือคิดเป็นเงินเกือบ 90,000 ดอลลาร์ ที่ราคาน้ำมันในปัจจุบัน นอกจากนี้ ระบบความบันเทิงไร้สาย ยังยืดหยุ่นได้มากกว่า นอร์เบิร์ต มูลเลอร์ หัวหน้าระบบบันเทิงในเที่ยวบินแบบไร้สายของ ลุฟท์ฮันซ่า ซิสเต็มส์ อธิบายว่า โดยปกติเครื่องที่ติดตั้งไว้ในเครื่องบินเมื่อ 5-10 ปีที่แล้ว ความเร็วจะไม่ตรงกับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภคที่เห็นกันในปัจจุบัน แต่ระบบไร้สายช่วยให้สายการบินตามทันเทคโนโลยีได้ ผู้บริหารในธุรกิจการบินเชิงพาณิชย์บางรายให้ความเห็นว่า การแจกแทบเล็ตให้กับผู้โดยสารโดยตรง มีแนวโน้มว่าจะเกิดขึ้นเพียงชั่วคราว ก่อนการเปิดตัวเครื่องบินรุ่นใหม่ที่มาพร้อมกับระบบที่ติดตั้งในตัว เหตุผลส่วนหนึ่ง เป็นเพราะ เป็นไปไม่ได้ที่จะแจกแทบเล็ตให้กับผู้โดยสารหลายร้อยคนบนเที่ยวบินอย่างทั่วถึง อีกทั้งผู้โดยสารบางคนยังอาจทำแทบเล็ตพัง หรือแม้แต่พยายามขโมย ขณะที่ระบบความบันเทิงไร้สายที่ผู้โดยสารนำอุปกรณ์มาเอง จะเลี่ยงปัญหาเหล่านี้ได้ เมื่อเร็วๆนี้ ผู้ให้บริการความบันเทิงในเที่ยวบิน 2 ราย คือ พานาโซนิค คอร์ป และเทลส์ เริ่มต้นทำตลาดระบบดังกล่าว ซึ่งประเมินกันว่าจะมีส่วนแบ่งตลาดขยายตัวปีละ 2,000-3,000 ล้านดอลลาร์ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า ไมเคิล พลานีย์ ที่ปรึกษาด้านการพัฒนาผลิตภัณฑ์สำหรับอุตสหกรรมความบันเทิงในเที่ยวบิน กล่าวว่า ระบบความบันเทิงไร้สาย ซึ่งเพิ่งจะเริ่มเห็นกันนั้น เป็นทิศทางในอนาคตของอุตสาหกรรมนี้ อย่างไรก็ตาม หลายสายการบินยังคงใช้หน้าจอที่ติดกับเบาะหลัง ซึ่งยังมีอายุการใช้งานเหลืออยู่ อย่างเช่น แอร์ฟรานซ์ เคแอลเอ็ม ที่แม้จะเพิ่มบริการสตรีมมิ่งออนไลน์ แต่ก็ยังเก็บจอวิดีโอหลังที่นั่งไว้ คริสเตียน เฮอร์โซก์ รองประธานฝ่ายการตลาดอาวุโสของ แอร์ฟรานซ์ เคแอลเอ็ม กล่าวว่า เขาชอบใช้หน้าจอขนาด 15 นิ้วหลังที่นั่ง มากกว่าแทบเล็ตที่ต้องพยายามหาสมดุลเมื่อวางไว้บนเข่า

Jiradech S.https://www.itmoamun.com/
การตลาดออนไลน์ เทคโนโลยี ธุรกิจ Passive Income ทำตัวเป็น Blogger แถมกด Shutter รัวๆ แล้วออกไปวิ่ง..แล้วยังร่วมแบ่งปันเรื่องราวผ่านบทความแปลงเป็นรายได้ที่นี่! ไอทีเมามันส์

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here

Latest news

Google มีการปรับการให้คะแนนการแสดงผลทันทีเมื่อเว็บมีปัญหา

เว็บล่ม Server down ยังพอทน reboots ใหม่ก็ไม่นานแต่พวก Malware และปัญหา Hacker โจมตีเว็บไซต์นั้นต้องมั่นตรวจสอบ ไม่งั้นมีปัญหาระยะยาว อาจจะยากต่อการแก้ไขและอันดับเว็บร่วงระนาว.. จากประสบการณ์ตรงที่โดนมาจากมีเว็บไซต์โดน Hacker เข้ามาโจมตีโดยปรับ Link ทุกหน้า Pages ให้ Redirect...

Social Media VS. โลกความแห่งจริง, พบว่า Instagram มีแต่สังคมสร้างภาพ!

คุณเคยถ่ายภาพลง IG แล้วตั้งใจให้คนเข้ามาดูเข้าใจผิดไหม? เคยทำหน้ามีความสุขทั้งๆที่ตัวเองมีความสุขแล้วถ่ายเป็นรูปโพสต์ลงไปบ้างรึไม่? ผมเชื่อว่าหลายท่านเคยทำ และมันอาจจะเป็นเรื่องปกติเลยก็ว่าได้ ความจริงกับโลก Social มันเป็นอีกเรื่องหนึ่งเลย ชาวไอทีเมามันส์ท่านไหนเคยมีประสบการณ์ก็ลองเอามาเล่ากันได้นะครับ..โดยจากแหล่งข่าวโดย องค์กรต่อต้านการข่มขู่ Ditch the Label ผู้สำรวจข้อมูลในปี พ.ศ. 2560 นี้ได้พบว่า Instagram...

คุณคาดหวังอะไรใน Bran Stark จาก Game of Thrones

ล่าสุดซีรี่เรื่อง Game of Thrones เดินทางมาถึงซีซั่นที่ 7 กันแล้ว และเชื่อว่าชาวไอทีเมามันส์หลายท่านติดกันงอมแงมเลย วันนี้่เลยมีคำถามเกี่ยวกับตัวละครที่กลับมามีบทบาทที่น่าคิดอีกตัวหนึ่งอย่าง Bran Stark ผู้แสดงที่รับบทนี่คือ Isaac Hempstead Wright  หนุ่มน้อยหน้าตาดีที่หลายๆคนชอบ บทความนี้ spoiler ถ้าไม่ได้ดูอย่าอ่าน! ล่าสุด Bran...

ที่พักกลางธรรมชาติสุดผ่อนคลายกับ Asita Eco Resort & Spa สมุทรสงคราม

วันนี้กลับมารีวิวอีกครั้งกับที่พักที่ 5 เดินทางสะดวกใกล้กรุงเทพฯ ใช้เวลาเดินทางประมาณ 2 ชั่วโมง เหมาะกับครอบครัวทุกเพศทุกวัยที่ชอบที่พักท่ามกลางธรรมชาติ สงบ อยากนั่งสมาธิหรือการทำบุญตักบาตรยามเช้าริมคลอง พร้อมกับความผ่อนคลายสุดๆกับ Asita Eco Resort & Spa จังหวัดสมุทรสงคราม ในราคาที่พักแสนถูกต่อคืนประมาณ 2,500-3,500 บาท...

ที่พักสิงคโปร์ใกล้รถไฟฟ้า Lavender กับ Pine Hostel – By Just Inn

   ต่อเนื่องกับการรีวิวที่พักที่ 4 ในประเทศสิงคโปร์กับ Pine Hostel - By Just Inn เป็นที่พักเหมาะกับกลุ่มวัยรุ่นที่เดินทางไปท่องเที่ยวด้วยตัวเอง ซึ่งมี 2 แบบให้เลือกคือ ที่พักแบบห้องน้ำรวมและที่พักแบบมีห้องน้ำในห้อง ในราคาเบาๆต่อคืนประมาณ...

ที่พักส่วนตัวระดับ 4 ดาวกับ Novotel Hua Hin Cha Am Beach Resort And Spa

     กลับมารีวิวครั้งที่ 3 กับที่พักแสนส่วนตัวกับ Novotel Hua Hin Cha Am Beach Resort And Spa โรงแรมระดับ 4 ดาว ซึ่งตำแหน่งที่พักนั้นอยู่ริมทะเล วิวสวยงาม มีหาดส่วนตัว...

Must read

You might also likeRELATED
Recommended to you

Logo ITmoamun 2019 main

เว็บไซต์ไอทีเมามันส์ อยู่ในช่วงปรับปรุงข้อมูล!
กรุณาระบุข้อมูลติดต่อเพื่อรับข่าวสารข้อมูลจากทางเว็บไซต์

คุณสมัครรับข่าวสารกับทางเว็บไซต์เรียบร้อยแล้ว

เกิดข้อผิดพลาดขณะพยายามส่งคำขอของคุณ กรุณาลองอีกครั้ง.

ไอทีเมามันส์ จะใช้ข้อมูลที่คุณให้ในแบบฟอร์มนี้เพื่อติดต่อกับคุณและเพื่อให้ข้อมูลอัปเดตข่าวสารจากทางเว็บไซต์และใช้ในการทำตลาด