ช่วงเทศกาลต่างๆ ย่อมเป็นช่วงเวลาที่ลูกค้าหลายคนเตรียมเงินที่จะซื้อสินค้าลดราคา หรือจะเรียกว่าเป็นช่วงเวลาที่ลดมาเถอะ ฉันจะซื้อแล้วนะ! นั้นหมายความว่าผู้ขายสินค้าหรือเจ้าของร้านก็จำเป็นมากเช่นกันสำหรับเตรียมตัวสร้าง Campaigns สำหรับลูกค้า ในมุมของ SEM ก็คงต้องไป Bidding กันใน Market Pleace แต่ที่หยิบมาเล่าคือในมุม SEO
ในมุมของ SEO นั้นต้องเตรียมพร้อมล่วงหน้าในระดับหนึ่ง และถ้าทำดีก็ไปเสริม SEM ในมุมของ Quality Score อีกด้วยเช่นกัน การเตรียมตัวนี้ในต่างประเทศอาจจะมีเครื่องมือให้เล่นเยอะกว่าอย่างเช่น Google Merchant Center (GMC) และ Bing Shopping ที่มีให้เราสามารถสร้าง Organic listings แบบฟรีเข้าไปในระบบได้ (ในประเทศไทยไม่แน่ใจว่าใช้งานได้แล้วหรือยัง ใครดูส่วนนี้ก็ฝากมา Confirm กันหน่อย)
สำหรับส่วนที่ช่วยเรื่อง SEO อย่างที่เห็นได้ชัดในส่วนของ Search Results บนหน้า Google Search นั้นผมสรุปแยกมาได้ประมาณ 2 ส่วน
1. Product Rating หรือ Product Schema ที่จะมี Label รูปดาวบนหน้า Search Result ของ Google ถ้ามีการเพิ่มลงไปในหน้า Product แล้วตั้งค่าให้แสดงแบบถูกหลักก็จะช่วยให้ CTR เพิ่มขึ้นอย่างชัดเจนขึ้นแน่นอน
ตัวอย่าง code บนหน้าเว็บสำหรับ Product Schema
<div itemscope itemtype="http://schema.org/Product">
<h1 itemprop="name">Back to the Future 1:1 Scale Hoverboard</h1>
<span itemprop="description">Time traveling to 2015 and back is only the beginning of the adventures found in Back to the Future Part II. The coolest part…was finding the hoverboard! And now the future is finally here and you can have a hoverboard of your own! This replica prop is an exact recreation from the one seen in Back to the Future II. Sure, it doesn't truly hover (come on scientists!) but carrying it around will let everyone know that you've just come back... from the future! Just don't try to use it on water! <i>Back to the Future is a trademark and copyright of Universal Studios and U-Drive Joint Venture. Licensed by Universal Studios Licensing LLC. All Rights Reserved.</i></span>
<span itemprop="offers" itemscope itemtype="http://schema.org/Offer">
<meta itemprop="priceCurrency" content="USD" />
Buy New: $<span itemprop="price">48.99</span>
<link itemprop="availability" href="http://schema.org/InStock" />
</span>
</div>รายละเอียดเพิ่มเติมที่ https://developers.google.com/search/docs/data-types/product
นอกจากนี้ยังมีส่วนที่เป็น Feature: Google Popular Products ที่ตัว Google เองมาดึงการแสดงผลไปเพียงแค่ Provide ให้ถูกต้องตาม How-to ของ Google จริงๆในส่วนนี้ยังเรียกว่าเป็น rich snippets อีกด้วยนะ
2.สร้าง category หรือ product pages ให้ตรงตามเทศกาล
การสร้าง category หรือ product pages นั้นไม่ใช่เรื่องยากที่จะปรับเลย เพียงแค่นำสินค้าที่ร่วมรายการตามกิจกรรมหรือเทศกาลนั้นไปใส่ไว้ เมื่อ Google Bot เข้ามาเก็บ แล้วมีการ Search ก็จะเห็นผลได้อย่างชัดเจน ตัวอย่างที่ลูกค้า Search เช่น “Black Friday TV Deal” ถ้าเป็นเมืองไทยก็ เช่น “มือถือลดราคา 11.11” เป็นต้น
และเมื่อจบ Campaigns ก็เปลี่ยนหน้านี้เป็นข้อความเก๋ๆ ว่าขอบคุณที่ร่วมกิจกรรมแล้วนับถอยหลังไปครั้งต่อไป หรือถ้าไม่ทำต่อก็เพียงแค่ Redirect ไปหน้าอื่นๆก็ได้แล้ว (แต่ไม่แนะนำ)
ถือว่าเป็นเทคนิคเล็กๆน้อยๆมาเล่ากันต่อ ลองชาวไอทีเมามันส์ลองเอาไปปรับใช้กันดูนะครับ นอกจากนี้แล้วในช่วงเวลาดังกล่าวก็อย่าลืมดูแลเว็บไซต์อย่าให้ล่ม หรือตอบสนองช้าไปละ เดี๋ยวลูกค้าอุตส่าเข้ามาแล้วแต่ต้องจำใจออกไป ขอให้ยอดขายเพิ่มขึ้นกันทุกเทศกาลครับ
