Sunday, December 28, 2025
25 C
Bangkok

Yearly Archives: 2015

ปล่อยระบบใหม่ยังไงไม่ให้ตุ๊บ? ทำไม “Go-live Readiness Checklist” ถึงเป็นตัวช่วยชีวิตคนทำโปรเจกต์

เวลาโปรเจกต์เดินทางมาถึงช่วงโค้งสุดท้ายก่อนจะ “Go-Live” บอกเลยว่าเป็นช่วงที่ "วัดใจ" ที่สุดในชีวิตคนทำงานสาย Tech หรือ Digital Transformation เลยครับ เพราะต่อให้ทีม Dev จะปั่นงานจนเสร็จ UAT ผ่านฉลุย หรือฟีเจอร์ครบตามสโคปแค่ไหน... แต่ถ้าถึงวันเปิดใช้จริงแล้วระบบดันล่ม ข้อมูลหาย ลูกค้ากดซื้อไม่ได้...

CRM ไม่ใช่แค่เรื่องสะสมแต้ม! เจาะลึกกลยุทธ์มัดใจลูกค้าให้กลับมาซื้อซ้ำแบบมือโปร

เลิกเข้าใจผิดกันได้แล้ว! เวลาพูดถึงคำว่า CRM (Customer Relationship Management) ภาพในหัวของเจ้าของธุรกิจหรือนักการตลาดหลายคนมักจะลอยมาเป็นเรื่องของ “การสะสมแต้ม” ซื้อครบร้อยได้หนึ่งคะแนน หรือสะสมครบสิบแต้มแลกกาแฟฟรีหนึ่งแก้ว ซึ่งเอาจริงๆ มันก็ไม่ผิดหรอกครับ แต่นั่นมันแค่ยอดภูเขาน้ำแข็งเท่านั้นเอง ถ้าคุณมองว่า CRM = Point หรือ CRM...

CRM ทำแล้วเจ๊งหรือเจ๋ง? แจกแต้มสะสมจนรายได้ลดจริงไหม หรือเราแค่บริหารไม่เป็น!

เคยโดนทักไหมครับว่า “จะทำระบบ CRM/สะสมแต้มไปทำไม แจกส่วนลดไปก็เข้าเนื้อ รายได้หายหมดพอดี!” ฟังดูเหมือนจะจริงนะครับ แต่จากประสบการณ์ที่เห็นมา ส่วนใหญ่มันคือ “กับดักตัวเลขระยะสั้น” ครับ เพราะแก่นแท้ของ CRM (Customer Relationship Management) ไม่ใช่การเอาเงินไปแจกฟรี แต่มันคือการใช้ กลยุทธ์ +...

ตั้งค่า PS5 ให้เด็กเล่นแบบปลอดภัย สนุกได้ พ่อแม่สบายใจ (ทำตามนี้จบในครั้งเดียว)

ถ้าบ้านไหนเพิ่งถอยเครื่อง PS5 มาใหม่ หรือกำลังจะยกเครื่องให้ลูกเริ่มเล่นแบบจริงจัง บอกเลยครับว่า "การตั้งค่า" ตั้งแต่วันแรกสำคัญมาก! เพราะปัญหาคลาสสิกที่พ่อแม่มักเจอคือ ลูกเผลอกดซื้อไอเทมในเกมรัวๆ จนกระเป๋าฉีก, เล่นเพลินจนดึกดื่นเสียการเรียน หรือแย่กว่านั้นคือไปเจอคนแปลกหน้าทักแชทมาด้วยคำพูดที่ไม่เหมาะสม หัวใจสำคัญที่ผมอยากแนะนำคือ อย่าให้เด็กใช้แอคเคานต์ผู้ใหญ่ร่วมกับเราครับ ให้สร้าง "บัญชีเด็ก (Child account)" แยกไปเลย แล้วเราค่อยคุมผ่านระบบ...

Nvidia ไม่ได้ซื้อ Groq! แต่ “ดูด” ทั้งเทคทั้งคน เกมรุก Inference ที่ทำให้คู่แข่งมีหนาว

ถ้าพูดถึงชื่อ Nvidia ในชั่วโมงนี้ คงไม่มีใครกังขาในความเป็นเจ้าพ่อวงการ AI เพราะ GPU ตระกูล H100 หรือ Blackwell ของเขาคือขุมพลังหลักที่แทบทุกบริษัทต้องมีไว้ "เทรน" (Train) โมเดลใหญ่ๆ แต่พอเข้าสู่ปี 2025 ทิศทางลมมันเปลี่ยนครับ เพราะตอนนี้โลกไม่ได้แค่ต้องการสร้าง...

มือถือจอพับปี 2025: ปัญหาจบจริง หรือแค่โฆษณา? เหลือ “เรื่องเดียว” ที่ทำคนส่วนใหญ่ยังไม่กล้าเปย์

ถ้าลองย้อนกลับไปซัก 5-6 ปีก่อน ตอนที่ Foldable Phone หรือมือถือจอพับเปิดตัวมาแรกๆ เชื่อว่าภาพจำของทุกคนคือ "นวัตกรรมล้ำยุคที่ยังไม่พร้อมใช้จริง" เครื่องทั้งหนา ทั้งหนักเหมือนพกอิฐ จอนอกเล็กจนกดอะไรแทบไม่ได้ แถมบานพับก็ดูเปราะบางเหมือนจะพังคามือได้ทุกเมื่อ เจอฝุ่นนิดน้ำหน่อยคือใจเสียแล้ว แต่ตัดภาพมาที่ปัจจุบัน ผู้ผลิตค่ายต่างๆ ซุ่มเก็บฟีดแบ็กไปแก้การบ้านกันหนักมาก จนวันนี้เรากล้าพูดได้เต็มปากว่า "จุดอ่อนที่เคยเป็นฝันร้ายหายไปเกือบหมดแล้ว"...

OpenAI ยอมรับตรงๆ: “AI Browser” อย่าง ChatGPT Atlas อาจหนี Prompt Injection ไม่พ้น—แล้วผู้ใช้ควรระวังอะไรบ้าง?

นาทีนี้ใครที่กำลังตื่นเต้นกับโลกของ AI Agents ต้องหยุดฟังทางนี้ก่อนครับ เพราะล่าสุด OpenAI ออกมาให้ข้อมูลที่น่าสนใจ (และน่ากังวลนิดๆ) เกี่ยวกับ “AI browser” หรือเบราว์เซอร์ที่มีเอเจนต์ช่วยทำงานแทนเราอย่าง ChatGPT Atlas ว่าเจ้าตัวโหมด Agent นี้อาจจะ “เปราะบางต่อการโจมตีแบบ Prompt...

Paramount เอาจริง! ดึง Larry Ellison ค้ำประกันแสนล้าน สู้ยิบตาชิง Warner Bros. Discovery ตัดหน้า Netflix

วงการสตรีมมิ่งและสื่อยักษ์ใหญ่ระดับโลกในช่วงปลายปี 2025 นี้ บอกเลยว่า "แซ่บ" กว่าละครหลังข่าว เพราะมหากาพย์การชิงตัว Warner Bros. Discovery (WBD) กำลังหักมุมแบบ 180 องศา เมื่อฝั่ง Paramount และ Skydance ไม่ยอมแพ้...

สรุปมุมมอง BofA: แรงเทขาย “โดมิโน” จากกองทุนระบบยังไม่มา…แต่ถ้าตลาดหลุดเส้นตายเมื่อไหร่ มีหนาว!

ช่วงส่งท้ายปีเก่าต้อนรับปีใหม่แบบนี้ นักลงทุนหลายคนอาจจะเริ่มถอนคันเร่ง เตรียมตัวไปพักผ่อน แต่รู้ไหมครับว่าในโลกของตลาดการเงิน มันจะมี "หุ่นยนต์" หรือกองทุนเชิงระบบที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงแบบไม่มีวันหยุด และที่สำคัญคือพวกนี้ไม่มีอารมณ์ความรู้สึกครับ ล่าสุด Bank of America (BofA) เพิ่งออกมาส่งสัญญาณเตือนแกมปลอบใจว่า ในระยะสั้นนี้แรงเทขายแบบ "โดนบังคับ" (Forced...

Beth Hammack แม่ทัพหญิง Cleveland Fed ดับฝันสายลดดอก! สั่งเบรกยาวถึงฤดูใบไม้ผลิ เพราะเงินเฟ้อไทยยัง “ดื้อ” กว่าที่คิด

เปิดฉากปลายปี 2025 ด้วยจังหวะที่ทำเอาวงการการเงินสะดุ้งกันเป็นแถว เมื่อ Beth Hammack ประธานธนาคารกลางสหรัฐฯ (Fed) สาขา Cleveland ออกมาสาดน้ำเย็นรดตลาดที่กำลังลุ้นดอกเบี้ยขาลง โดยเธอประกาศชัดว่า "ขอกอดดอกเบี้ยไว้เท่าเดิมก่อน" และอาจลากยาวไปจนถึงช่วง Spring (มีนาคม-พฤษภาคม) ปีหน้าเลยทีเดียว ทำไมเธอถึงกล้าขัดใจสายซิ่ง? แล้วทำไมเราต้องฟังผู้หญิงคนนี้? มาส่องเบื้องลึกเบื้องหลังแบบเข้าใจง่ายๆ...

ปรับนิสัย ChatGPT ให้ถูกใจเรา! ฟีเจอร์ใหม่จูน “ความอ้อน/ความคึก” ได้ตามสั่ง ไม่ต้องทนคุยแบบหุ่นยนต์อีกต่อไป

เบื่อไหม? บางทีถาม ChatGPT ไปนิดเดียว แต่น้องตอบกลับมาซะยืดยาว แถมชมเราจนน่าขนลุก หรือบางทีก็ตอบสั้นกุดจนดูเหมือนกำลังงอนเราอยู่! ล่าสุด OpenAI เขาเข้าใจหัวอกคนใช้งานแล้วครับ เลยส่งฟีเจอร์เด็ดในส่วนของ Personalization มาให้เรา "จูนนิสัย" ของ AI ได้ละเอียดขึ้นกว่าเดิม โดยเฉพาะค่า Warmth...

AFEELA 1 รถ EV จาก Sony x Honda ที่เปลี่ยนรถให้กลายเป็นห้องนั่งเล่น พร้อมจัดเต็มสตรีม PS5 จากบ้านมาเล่นบนจอรถได้เลย!

ถ้าพูดถึงรถ EV ในยุคนี้ หลายคนคงชินกับภาพหน้าจอใหญ่ๆ ระบบช่วยขับสุดล้ำ หรือดีไซน์ล้ำสมัยไปแล้ว แต่บอกเลยว่าสิ่งที่ Sony Honda Mobility (บริษัทที่ยักษ์ใหญ่คู่นี้จับมือกัน) กำลังทำกับ AFEELA 1 นั้นมันไปไกลกว่าคำว่า "รถยนต์" ทั่วไป เพราะเขากำลังสร้าง "พื้นที่ความบันเทิงเคลื่อนที่"...