30 ปีในวงการเฟอร์นิเจอร์ “โมเดอร์นฟอร์ม กรุ๊ป” วันนี้ประกาศตัวเข้าสู่โลกของ “แอพพลิเคชั่น” อย่างเต็มรูปแบบ ดึงเครื่องมือยอดฮิตของยุคอย่าง “โซเซียล เน็ตเวิร์ค” เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ทางธุรกิจ พร้อมแชร์ข้อมูลความรู้ เทรนด์ออกแบบ ตกแต่ง ความเคลื่อนไหวของธุรกิจเฟอร์นิเจอร์ผ่านโลกดิจิทัล ด้วยแอพพลิเคชั่น “moment” ในรูปแบบของแมกกาซีนแอพพลิเคชั่นผ่านดีไวซ์ยอดนิยมแห่งยุคอย่าง ไอแพด รวมถึงแทบเล็ตในค่ายแอนดรอยด์ “นายพัฒนะ อุษณาจิตต์” กรรมการผู้จัดการ บมจ.โมเดอร์นฟอร์มกรุ๊ป เล่าว่า โซเชียล มีเดียจะมีความสำคัญ และเข้ามาต่อยอดการทำธุรกิจให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยเฉพาะการเจาะเข้าไปในกลุ่มเป้าหมายคนรุ่นใหม่ ที่ใช้ทั้งสมาร์ทโฟน โน้ตบุ๊ค แทบเล็ต ในการรับข้อมูลข่าวสาร “โซเชียล มีเดีย ทำให้กลุ่มเป้าหมายของเรารับข้อมูล ข่าวสารในทุกย่างก้าว เราสามารถคุยกับเขา และเขาก็สามารถมีช่องทางคุยกับเราได้ รับทราบข้อมูลของแต่ละฝ่าย และเมื่อเราทราบความต้องการของลูกค้าได้เร็ว เราก็สามารถนำมาพัฒนาโปรดักส์ ต่อยอดให้ตรงกับความต้องการของกลุ่มลูกค้าได้ตรงจุด” moment แอพดิจิทัล แมกกาซีน ที่ผ่านมาโมเดอร์นฟอร์ม กรุ๊ป ใช้โซเชียล มีเดียมาเป็นส่วนหนึ่งของธุรกิจได้ราว 2-3 ปี ส่วนใหญ่เน้นที่เฟซบุ๊ค และเว็บไซต์ต่างๆ แต่ปัจจุบัน บริษัทกำลังรุกคืบไปอีกขั้นกับอีกหนึ่งเครื่องมือโซเชียล มีเดีย นั่นคือ แอพพลิเคชั่น “moment” ดิจิทัล แมกกาซีน ที่สามารถดาวน์โหลดได้ทั้งบนไอโอเอส และแอนดรอยด์ “สิ่งที่เราภูมิใจ ณ ตอนนี้ คือแอพพลิเคชั่น moment ดิจิทัล แมกกาซีนแรกๆ ในวงการเฟอร์นิเจอร์ ถือเป็นแอพที่ช่วยสร้างแรงบันดาลใจไอเดียในการตกแต่งบ้าน ไม่ใช่แค่แอพที่เน้นด้านเอ็นเตอร์เทนท์เม้นท์เท่านั้น แต่แอพนี้ยังเป็นเอ็ดดูเคชั่น เป็นแหล่งข้อมูลทั้งจากบริษัท ไปถึงกลุ่มลูกค้า กลุ่มดีไซเนอร์ มีความเป็นอินเตอร์แอคทีฟ แอพนี้จะสร้างความผูกพันระหว่างโมเดอร์นฟอร์ม และกลุ่มลูกค้า ทำให้เขารู้จักโมเดอร์นฟอร์ม รู้จักแบรนด์เรามากขึ้น โดยเฉพาะกลุ่มคนรุ่นใหม่ๆ ที่จะเป็นคนผลักดันให้ moment มีความแพร่หลายในดิจิทัล เวิลด์” โดยเฉพาะในกลุ่ม “ดีไซน์เนอร์” ซึ่งถือเป็นหนึ่งในพันธมิตรสำคัญของโมเดอร์นฟอร์ม ก็มีความต้องการรับรู้ข้อมูลข่าวสาร หรือเทรนด์ใหม่ๆ ในการออกแบบเฟอร์นิเจอร์มากเช่นกัน “ขณะที่โมเดอร์นฟอร์ม คือ ผู้ประกอบการ มีความรู้เรื่องการเปลี่ยนแปลงวัตถุดิบ การออกแบบในวงการเฟอร์นิเจอร์ นั่นทำให้ ดีไซเนอร์เหล่านี้ อยากฟังเรา ซึ่งข้อมูลเหล่านี้ เราดึงมาจากประสบการ์ของเรา แล้วนำเข้ามาอยู่ในแอพฯ โมเม้นท์ ทำให้เขาได้ติดตามเราได้ตลอดเวลา ต้องบอกว่าเป็นทั้งแรงบันดาลใจ ทั้งในส่วนลูกค้า ดีไซน์เนอร์” นายพัฒนะ บอกว่า ปัจจุบัน โซเชียล เน็ตเวิร์ค รวมถึงดิจิทัล ดีไวซ์ต่างๆ มีความแพร่หลายมากในกลุ่มคนรุ่นใหม่ มีอิทธิพลเพิ่มมากขึ้น ขณะที่คนรุ่นปัจจุบันก็กำลังขาดสิ่งเหล่านี้ไม่ได้ เพราะถือเป็นปัจจัยที่ 5 ทำให้บริษัทเองไม่อาจมองข้าม จึงได้เน้นพัฒนานวัตกรรมในรูปแบบต่างๆ เข้ามาช่วยเสริมช่องทางการทำธุรกิจ โซเชียลฯตอกย้ำแบรนด์ทันสมัย “เราไม่มองข้ามเทคโนโลยี หรือนวัตกรรมใหม่ๆ ซึ่งโมเดอร์นฟอร์มได้ทำขึ้นมาแล้ว ผมคิดว่า การนำโซเชียล มีเดียเข้ามาใช้จะเป็นการตอกย้ำแบรนด์ของเราให้มีความทันสมัยตลอดเวลา และถือเป็นไดเรคชั่นของบริษัท คือ การมุ่งสร้างสรรค์นวัตกรรมใหม่ๆ อย่างแอพ moment จะเป็นแหล่งรวมไอเดียต่างๆ มากมาย ซึ่งไม่แค่เฉพาะด้านเฟอร์นิเจอร์ แต่ยังมีเรื่องของการออกแบบวัสดุตกแต่งบ้านหลากหลายสไตล์ ข่าวสารมากมาย เป็นแรงบันดาลใจในการครีเอทสิ่งใหม่ๆ ต่อยอดการพัฒนาโปรดักส์ของโมเดอร์นฟอร์ม และกลุ่มดีไซเนอร์ของเราได้” เขา บอกว่า โซเชียล มีเดีย ยังเข้าไปเสริมกลยุทธ์ในการสร้าง “แบรนด์ รอยัลตี้” กับกลุ่มลูกค้าของโมเดอร์นฟอร์มได้ด้วย ซึ่งแบรนด์ รอยัลตี้ ต้องมีส่วนเสริมในหลายทาง ทั้งเรื่องของตัวโปรดักส์เอง กลยุทธ์ทางธุรกิจต่างๆ ขณะที่สื่อดิจิทัลก็มีความเร็ว และจำเป็นมากขึ้นมากกว่าสื่อเก่าๆ ที่ล่าช้ากว่า “จริงๆ แล้ว การสร้าง แบรนด์ รอยัลตี้ ปัจจุบันก็มีโซเชียล มีเดีย เข้ามาช่วยเสริม เพราะมีความเร็วในการสื่อข้อมูลมากกว่าสื่อเก่า แต่สื่อเก่าเองผมก็ว่ายังคงอยู่ได้ เรายังต้องอาศัยสื่อเหล่านี้อยู่ ทั้งหนังสือพิมพ์ ทีวี แมกกาซีน แต่ดิจิทัลมันเร็วมาก เราในฐานะคนทำธุรกิจไม่สามารถมองข้ามได้” ความแพร่หลาย และการไม่มองข้ามสื่อใหม่ๆ ยังส่งผลทำให้ โมเดอร์นฟอร์ม เพิ่มงบทำตลาดไปยังสื่อดิจิทัลเป็น 20% โดยราว 80% ยังทำตลาดผ่านสื่อดั้งเดิมอยู่ พร้อมทั้งเห็นว่าแนวโน้มการทุ่มงบไปยังสื่อใหม่ๆ จะเริ่มมีแนวโน้มเติบโต และเห็นได้ชัดมากขึ้น “ผมว่า ตอนนี้ยังไม่ถึงขั้นตัดลดสื่อเก่าไปเลย แต่มันอยู่ในช่วงทรานซิชั่น อย่างในส่วนของแมกกาซีน ทีวี จริงๆ แล้วเรามีแคมเปญใหม่ๆ ลงไปในสื่อเหล่านี้ต่อเนื่องด้วยซ้ำ” สื่อดิจิทัลอิทธิพลสูงต่อธุรกิจ นายพัฒนะ บอกว่า อีกไม่กี่ปีข้างหน้า สื่อดิจิทัล จะมีบทบาทเพิ่มมากขึ้นในแต่ละธุรกิจ ในแง่ของเครื่องมือทำการตลาด การสร้างกลยุทธ์ใหม่ๆ ซึ่งแม้ไม่สามารถทดแทนสื่อเก่าได้เต็มที่ 100% แต่อาจได้เห็นสัดส่วนที่เพิ่มมากขึ้นของสื่อดิจิทัลในระดับ 40-50% ในบางธุรกิจด้วยซ้ำไป เพราะเครื่องมือในการรับสื่อเหล่านี้มีแนวโน้มเติบโตที่รวดเร็วขึ้นมาก สำหรับแอพ moment สามารถอ่านผ่านเว็บไซต์ และเฟซบุ๊ค โดยเนื้อหาในนิตยสาร moment จะเน้นแนวไลฟ์สไตล์ผสมผสาน เรื่องราวการออกแบบตกแต่ง และเทรนด์งานดีไซน์เฟอร์นิเจอร์ ที่ผู้อ่านสามารถนำมาประยุกต์และปรับใช้กับบ้านหรือ สำนักงานของตัวเอง นอกจากนี้ยังมีคอลัมน์ที่รวบรวมเคล็ดลับการดูแลบ้าน เทคนิคการใช้ของรอบตัวให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด และความรู้ใหม่ๆ ด้านเทคโนโลยีการออกแบบและผลิตเฟอร์นิเจอร์ด้วย ดาวน์โหลดได้แล้ววันนี้ เพียงพิมพ์ “moment mag” ในแอพ สโตร์ สำหรับไอแพด และกูเกิล เพลย์ สำหรับแอนดรอยด์ หรือเลือกอ่านผ่านเว็บไซต์ www.modernform.co.th และ www.facebook.com/modernformcompany
Moment Mag อีกรูปแบบของการปรับตัวของโมเดอร์นฟอร์ม กรุ๊ป
Popular Categories
