Monday, January 20, 2025
23.2 C
Bangkok

Tag: ความหมายของ CDP

Customer Data Platform (CDP) คืออะไร? ความหมายและประโยชน์ของ CDP

Customer Data Platform (CDP) คือซอฟต์แวร์ที่ช่วยธุรกิจรวบรวม จัดการ และใช้ประโยชน์จากข้อมูลลูกค้าจากหลายแหล่ง CDP ช่วยให้ธุรกิจสร้างโปรไฟล์ลูกค้าแบบองค์รวม ซึ่งสามารถใช้ในการปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า เพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญการตลาด และสร้างผลิตภัณฑ์และบริการที่ดีขึ้น CDP ทำงานโดยรวบรวมข้อมูลลูกค้าจากแหล่งต่างๆ เช่น เว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ ระบบ CRM แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย...