สำนักข่าวต่างประเทศรายงานว่า นายทิม คุก ซีอีโอแอ๊ปเปิ้ลประกาศปรับทีมบริหาร หลังผู้บริหารระดับสูงที่ดูแลด้านซอฟต์แวร์และธุรกิจค้าปลีกของบริษัทเตรียมลาออก ซึ่งนับเป็นการปรับทีมบริหารครั้งใหญ่สุดในรอบ 10 ปี นับตั้งแต่การเปิดตัวโปรแกรมแผนที่ผิดพลาดและแผนธุรกิจร้านค้าปลีกที่ไม่ประสบความสำเร็จ “นายสกอตต์ ฟอร์สตอลล์” หัวหน้าผู้บริหารฝ่ายซอฟต์แวร์ มีกำหนดจะลาออกปีหน้า ซึ่งที่ผ่านมานายฟอร์สตอลล์เป็นผู้ดูแลการเปิดตัวซอฟต์แวร์แผนที่ที่พบปัญหามีช่องโหว่ในการใช้งานและโปรแกรม “สิรี” หรือระบบช่วยเหลือส่วนบุคคลที่ถูกวิจารณ์กันอย่างมาก นอกจากนี้เขายังเคยเป็นหนึ่งในผู้ที่ถูกวางตัวว่าจะได้รับบทบาทเป็นผู้บริหารสูงสุดคนต่อไปของแอ๊ปเปิ้ล แอ๊ปเปิ้ล ยังประกาศว่า “นายจอห์น บราวเวตต์” หัวหน้าคณะผู้บริหารฝ่ายธุรกิจค้าปลีกก็กำลังจะลาออกจากบริษัท โดยกำลังหาผู้จะรับหน้าที่แทน ส่วนทีมค้าปลีกปัจจุบันก็จะรายงานตรงต่อนายคุก “การเปลี่ยนแปลงครั้งนี้แสดงให้เห็นว่านายคุก กำลังเริ่มใช้อำนาจของตัวเอง ซึ่งเป็นไปได้ว่าประเด็นที่ซอฟต์แวร์แผนที่ไม่เป็นไปตามคาดอาจทำให้นายฟอร์สตอลล์กลายเป็นแพะรับบาปครั้งนี้ไป” นายเบน วูด นักวิเคราะห์จากซีซีเอส อินไซต์ กล่าว ทั้งนี้แอ๊ปเปิ้ลได้พลิกโฉมอุตสาหกรรมด้วยการเปิดตัว “ไอโฟน” เมื่อปี 2550 แต่ปัจจุบันบริษัทกำลังเผชิญแรงเบียดจากคู่แข่งรายใหญ่ ทั้งกูเกิลที่ข้ามห้วยจากธุรกิจอินเทอร์เน็ตมาเป็นผู้พัฒนาแอนดรอยด์จนติดอันดับซอฟต์แวร์ที่ได้รับความนิยมสูงที่สุดในโลก รวมถึงอะเมซอน, ไมโครซอฟท์ และซัมซุงที่ต่างก็พัฒนาสินค้าออกมาแข่ง นายทิม บาจาริน ประธานจากครีเอทีฟ สแตรทิจีส์ กล่าวว่า การแข่งขันของบรรดาบริษัทไอทีเริ่มรุกเร็วมากขึ้นทำให้แอ๊ปเปิ้ลเองก็ต้องเริ่มปรับทีมบริหารให้กระชับเพื่อให้องค์กรเคลื่อนที่ได้เร็ว อย่างไรก็ตามแอ๊ปเปิ้ลได้ปรับทีมบริหารใหม่โดยให้ “นายเอ็ดดี้ คิว” รับหน้าที่สำคัญมากขึ้นจากตำแหน่งปัจจุบันคือ หัวหน้าฝ่ายดูแลอินเทอร์เน็ตซอฟต์แวร์และบริการ ซึ่งที่ผ่านมานายคิวเคยช่วยพัฒนาบริการเพลงไอทูนส์ และแอพ สโตร์ รวมทั้งยังเป็นผู้ดูแลบริการคลาวด์อยู่แล้ว และจะเพิ่มบทบาทเป็นผู้ดูแลระบบแผนที่และโปรแกรมสิรีเข้าไปด้วย ขณะที่ “นายเครก เฟเดอริจ จะดูแลภาพรวมกลุ่มซอฟต์แวร์ไอโอเอสและระบบปฏิบัติการโอเอส เท็น สำหรับเครื่องแมค นักวิเคราะห์มองว่าการจัดให้ทีมโมบายและซอฟต์แวร์สำหรับคอมพิวเตอร์อยู่ภายใต้ผู้บริหารคนเดียวกันจะทำให้ทิศทางการพัฒนาฟีเจอร์บนสมาร์ทโฟนและคอมพิวเตอร์เข้ากันได้ดีมากขึ้น
Must Read
