นักเดินทางทุกคนต้องมารวมกันทางนี้ เพราะครั้งนี้เราจะแนะนำให้คุณได้รู้จักเว็บจองตั๋วไอเดียบรรเจิด ให้ AI ช่วยวางแผนการเดินทาง โดยผู้ให้บริการจองตั๋วและที่พักชื่อดัง Booking.com (บุกกิง) เริ่มทดลองฟีเชอร์ใหม่ “AI Trip Planner” (เอไอ ทริป แพลนเนอร์) หรือฟีเชอร์ให้ปัญญาประดิษฐ์ช่วยวางแผนทริปเที่ยวและการเดินทางบนแอปพลิเคชัน ซึ่งอาศัยเทคโนโลยีจากแชตจีพีที (ChatGPT) หรือแชทบอตอัจฉริยะสุดฮิต มาช่วยผู้ใช้งานวางแผนการเดินทางได้สะดวกสบายมากขึ้น โดยในช่วงแรกจะเปิดให้ผู้ใช้งานในสหรัฐอเมริกาทดลองใช้งานก่อนเป็นกลุ่มแรก รายละเอียดจะเป็นอย่างไร เรามาติดตามอ่านกันเลย
สรุปข้อมูลและรายละเอียดที่น่าสนใจได้ดังนี้
- ปัญญาประดิษฐ์ หรือ เอไอของเว็บไซต์บุกกิงอาศัยคอมพิวเตอร์เรียนรู้ได้ด้วยตนเอง (Machine learning) ที่มีอยู่แล้วในเว็บไซต์ ทำงานควบคู่กับเทคโนโลยีโมเดลภาษาขนาดใหญ่ (Large Language Model: LLM) จากแชตจีพีที
-
ซึ่งแชตจีพีที (ChatGPT) เป็นแชทบอต (Chatbot) หรือซอฟต์แวร์ประเภทหนึ่ง ซึ่งโต้ตอบบทสนทนากับมนุษย์ได้อย่างเป็นธรรมชาติ อีกทั้งสามารถสร้างเนื้อหาที่มีความซับซ้อนได้ในไม่กี่วินาที ไม่ว่าจะเป็นการเขียนข้อความสั้น ๆ ตอบคำถามพื้นฐาน ไปจนถึงการเขียนบทความขนาดยาว
-
ที่ผ่านมา มีผู้ใช้งานประยุกต์นำความสามารถของแชตจีพีทีมาช่วยวางแผนการเดินทาง และแนะนำสถานที่ท่องเที่ยว โดยการพิมพ์คำถามว่าต้องการทำอะไร ไปที่ไหน และกำหนดวันที่คร่าว ๆ ก่อนจะให้แชตจีพีทีประมวลผลข้อมูลออกมา เว็บไซต์บุกกิงจึงนำความคิดดังกล่าวมาต่อยอดมาเป็นฟีเชอร์ใหม่ในเว็บไซต์
-
โดยเว็บไซต์บุกกิงระบุว่า ผู้ใช้สามารถถามคำถามทั่วไปเกี่ยวกับการเดินทาง แนะนำสถานที่ท่องเที่ยว ไปจนถึงคำถามที่เฉพาะเจาะจง เช่น ตัวเลือกที่พัก จุดหมายปลายทาง รูปแบบการเดินทางตามที่ผู้ใช้ต้องการ ไปจนถึงช่วยวางแผนท่องเที่ยวในเมืองต่าง ๆ และหากิจกรรมที่น่าสนใจทำระหว่างท่องเที่ยว
-
เว็บไซต์บุกกิงมองว่าฟีเชอร์ AI Trip Planner เป็นโอกาสที่ดีในการมอบประสบการณ์ใช้งานใหม่ ๆ ในการจองที่พักให้กับผู้ใช้งานเว็บไซต์ ซึ่งผู้ใช้สามารถวางแผนการเดินทาง และหาข้อมูลสถานที่ต่าง ๆ เพิ่มเติม ก่อนจะเริ่มจองตั๋วได้ในแอปพลิเคชันทันที ไม่ต้องเปลี่ยนสลับหน้าระหว่างเว็บไซต์และแอปพลิเคชันไปมาอีกต่อไป
-
ซึ่งฟีเชอร์ AI Trip Planner จะเริ่มเปิดให้ใช้งานได้ตั้งแต่วันที่ 28 มิถุนายน โดยในเบื้องต้นจะทดสอบในกลุ่มผู้ใช้งานจากประเทศสหรัฐอเมริกาจำนวนหนึ่ง และใช้ได้แค่การถามตอบด้วยภาษาอังกฤษเท่านั้นก่อน ซึ่งทางเว็บไซต์บุกกิงยังไม่ได้ระบุว่าจะเปิดให้ใช้งานฟีเชอร์ช่วยวางแผนการเดินทางเต็มรูปแบบเมื่อไหร่ แต่อนาคตคาดว่าระบบปัญญาประดิษฐ์ของบุกกิงจะรองรับภาษาอื่น ๆ มากขึ้น
และนี่ก็คือ Booking.com เว็บไซต์สำหรับนักเดินทางที่เราอยากแนะนำให้เพื่อนๆ ได้รู้จักในครั้งนี้ ก็หวังว่าจะเป็นประโยชน์สำหรับทุกคน และบางทีมันก็ไม่แน่ว่าในอนาคต หากปัญญาประดิษฐ์พัฒนาไปไกลมากและใช้งานได้หลากหลายมากขึ้น เราอาจจะเห็นเว็บไซต์จองตั๋ว สายการบินหรือร้านอาหารนำปัญญาประดิษฐ์มาปรับใช้ในบริการของตนเองกันมากขึ้นก็เป็นได้
