29 ส.ค. 55 ผู้สื่อข่าวรายงานว่า เว็บไซต์ของบริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ ดีแทค ขึ้นประกาศชดเชยให้กับลูกค้าที่สัญญาณโทรศัพท์มือถือล่มเมื่อวันที่ 28 ส.ค. ที่ผ่านมา โดยมีรายละเอียดดังนี้ สำหรับลูกค้าแบบเติมเงิน โทรฟรี 80 นาที ในเบอร์ดีแทค 5 ทุ่ม ถึง 5 โมงเย็น ใช้ได้นาน 7 วัน รับสิทธิ์โทร *10250 สำหรับลูกค้าแบบรายเดือนโทรฟรีทุกเครือข่าย 100 นาที ใช้ได้นาน 30 วัน หรือใช้งานอินเทอร์เน็ตได้ไม่จำกัด 7 วัน รับสิทธิ์ โทร*1737 ขยายเวลารับสิทธิ์ถึงวันที่ 31 ส.ค.นี้ ทั้งนี้การประกาศชดเชยดังกล่าวเกิดขึ้นจาก สัญญาณเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ของดีแทคเกิดปัญหาเครือข่ายล่มทั่วประเทศตั้งแต่ช่วงเวลา 11.00 น. ถึง 12.26 น.( 28 ส.ค.) และวานนี้ดีแทคได้ชี้แจงว่าสาเหตุที่เครือข่ายล่มมีสาเหตุมาจากการขัดข้องจากตัวส่งผ่านสัญญาณข้ามเสา (Multi Protocol Label Switching) ที่ศูนย์รังสิตไม่ทำงาน และเครื่องสำรองที่มีอยู่ก็ไม่สามารถใช้งานได้เช่นเดียวกัน ซึ่งส่งผลกระทบกับลูกค้าดีแทค 20% จากทั้งหมด 23.6 ล้านราย คัดลอกจาก : http://www.dailynews.co.th/technology/152277
