ใครที่เคยสนุกกับการเลือกเส้นทางหรือการมีส่วนร่วมกับคอนเทนต์แบบอินเตอร์แอคทีฟของ Netflix อาจต้องเสียดายกันสักหน่อย เพราะล่าสุดมีข่าวว่า Netflix จะเริ่มลบคอนเทนต์อินเตอร์แอคทีฟออกไปส่วนใหญ่แล้ว เรื่องนี้เป็นที่น่าจับตาเพราะ Netflix เองเคยวางตัวในฐานะหนึ่งในแพลตฟอร์มที่ริเริ่มการให้ผู้ชมมีส่วนร่วมกับเนื้อหาได้มากกว่าการแค่นั่งดูเฉยๆ
คอนเทนต์อินเตอร์แอคทีฟบน Netflix เช่น Black Mirror: Bandersnatch หรือ Carmen Sandiego เคยทำให้ผู้ชมได้ตัดสินใจเลือกเส้นทางของเรื่องราวในแบบที่ตัวเองต้องการ และช่วยเพิ่มความตื่นเต้นและการมีส่วนร่วมกับเนื้อหามากขึ้น แต่กลับกลายเป็นว่าทาง Netflix มองว่า คอนเทนต์เหล่านี้ไม่ตอบโจทย์ธุรกิจอีกต่อไป แม้ในช่วงเปิดตัวจะมีการตอบรับที่ดีพอสมควร
เหตุผลสำคัญที่ Netflix อาจตัดสินใจลบคอนเทนต์แบบนี้ออกไป อาจเป็นเพราะกระบวนการผลิตที่ซับซ้อนและมีต้นทุนสูงเมื่อเทียบกับคอนเทนต์ธรรมดา อีกทั้งยังต้องใช้เทคโนโลยีและความเชี่ยวชาญในการออกแบบเนื้อหาที่สามารถโต้ตอบได้ ซึ่งไม่ใช่เรื่องง่ายในทุกครั้ง และสุดท้ายยังมีปัจจัยเรื่องการดึงดูดผู้ชมที่อาจไม่ได้มากเท่าที่คาดหวังในระยะยาว
ถึงแม้ว่า Netflix จะลบคอนเทนต์อินเตอร์แอคทีฟบางส่วนออกไป แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าจะลบทั้งหมดหรือปิดการใช้งานทั้งหมดไปในทันที เชื่อว่าในอนาคตอาจจะยังมีการพัฒนาและปรับปรุงการทำงานให้เหมาะสมกับผู้ใช้งานที่ต้องการฟีเจอร์นี้ เพียงแต่อาจจะไม่ใช่เนื้อหาทุกเรื่องที่เราสามารถเลือกได้อีกต่อไป
ผู้ใช้งานหลายคนอาจจะรู้สึกเสียดายกับการตัดสินใจนี้ของ Netflix เพราะคอนเทนต์อินเตอร์แอคทีฟเป็นส่วนหนึ่งที่ทำให้ Netflix แตกต่างจากสตรีมมิ่งแพลตฟอร์มอื่นๆ การที่ผู้ชมสามารถมีส่วนร่วมกับเรื่องราวได้เองทำให้มีความรู้สึกใกล้ชิดกับตัวละครและเนื้อหามากขึ้น หวังว่าในอนาคต Netflix จะนำเสนอทางเลือกใหม่ๆ ที่น่าสนใจและตอบโจทย์ผู้ใช้งานในทุกมิติ
สำหรับใครที่ยังไม่ได้ดูคอนเทนต์เหล่านี้ ก็อาจจะต้องรีบดูซะแล้วล่ะ ก่อนที่มันจะถูกลบออกจาก Netflix อย่างถาวร การเปลี่ยนแปลงครั้งนี้อาจเป็นการส่งสัญญาณให้เห็นถึงทิศทางใหม่ๆ ที่ Netflix จะมุ่งเน้นต่อไปในอนาคต และพวกเราก็จะได้เห็นกันว่า Netflix จะมีอะไรใหม่ๆ มาแทนที่คอนเทนต์อินเตอร์แอคทีฟเหล่านี้บ้าง
