Twitter จับมือ Amex ลุยตลาดอีคอมเมิร์ซ เปิดชำระเงินผ่านทวีต

หัวหน้าหน่วยการพัฒนาทางดิจิตอลของเอเม็กซ์ “เลสลี่ เบอร์แลนด์” กล่าวว่า ผู้ใช้ทวิตเตอร์จะสามารถตอบสนองต่อข้อเสนอของพ่อค้าและชำระสินค้าโดยไม่ต้องออกจากเว็บไซต์ทวิตเตอร์ โดยผู้ซื้อจะต้องทวีตแฮชแท็กที่อยู่ในข้อเสนอของผู้ขาย และยังต้องทวีตข้อความยืนยันที่ได้รับจากเอเม็กซ์ หลังจากนั้นเอเม็กซ์จะส่งรายละเอียดต่อไปให้ผู้ขาย ข้อตกลงซื้อขายจึงเป็นอันเสร็จสมบูรณ์ อีคอมเมิร์ซบนเครือข่ายสังคมออนไลน์ ถือว่า มีการเติบโตอย่างเชื่องช้า โดยร้านค้าปลีกบางราย ได้ทดลองใช้เฟซบุ๊คเพื่อเพิ่มยอดขาย แต่กลับพบกับผลตอบแทนที่น่าผิดหวัง บริษัทอย่างเฟซบุ๊คเองเคยคิดว่าจะใช้แนวทางอีคอมเมิร์ซในการทำธุรกิจระยะยาว แต่ยังไม่มีวิธีที่แน่ชัดในการทำกำไรผ่านธุรกรรมออนไลน์ เบอร์แลนด์ บอกว่า ทวิตเตอร์จะไม่ได้ส่วนแบ่งทางรายได้จากการที่เปิดให้มีการทำธุรกรรมผ่านแพลตฟอร์มของทวิตเตอร์ อย่างไรก็ตาม ทวิตเตอร์สามารถสร้างรายได้จากผู้ค้าปลีกผ่านการคิดเงินค่าโฆษณาสินค้าจากผู้ขาย แต่เรื่องที่ยังเป็นข้อกังวลสำหรับผู้ใช้ คือ ปัญหาความปลอดภัยจากการทำธุรกรรมออนไลน์ผ่านทวิตเตอร์ โดยในเรื่องนี้ เอเม็กซ์ ออกมากล่าวว่า ทางบริษัทไม่มีการแบ่งปันข้อมูลทางการเงินของลูกค้ากับทวิตเตอร์ เพื่อลดความเสี่ยงจากการสูญเสียทางการเงิน