สวัสดีคอไอทีทุกคน วันนี้เรามีข่าวใหญ่ในต่างประเทศจะมาแจ้งให้ทุกท่านได้ทราบว่า ตอนนี้รัฐบาลเยอรมนี ต้องการให้ Apple สนับสนุนการอัพเดตและซ่อมแซม iPhone เป็นเวลา 7 ปี
รายละเอียดเรื่องนี้จะเป็นอย่างไร ติดตามหาคำตอบได้ที่ด้านล่างนี้เลย
- เมื่อเร็วๆ นี้ กระทรวงเศรษฐกิจของเยอรมนี ส่งข้อเสนอด้านความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อมฉบับใหม่ไปยังสหภาพยุโรป โดยมีข้อเรียกร้องให้ Apple ควรมีการอัพเดตซอฟต์แวร์ด้านความปลอดภัยและสนับสนุนอะไหล่สำหรับ iPhone เป็นเวลาอย่างน้อย 7 ปี และต้องจัดหาอะไหล่ในราคาที่เป็นธรรม
- ซึ่งข้อเรียกร้องของรัฐบาลเยอรมนี ก้าวไปไกลกว่าข้อเสนอของคณะกรรมาธิการสหภาพยุโรป ซึ่งเคยเรียกร้องให้ผู้ผลิตสมาร์ทโฟนอย่าง Apple และ Google ควรสนับสนุนการอัพเดตและซ่อมแซมสมาร์ทโฟนเป็นเวลา 5 ปี ขณะที่อะไหล่แท็บเล็ตควรมีให้บริการเป็นเวลา 6 ปี
- อย่างไรก็ดี สมาคมอุตสาหกรรม DigitalEurope ซึ่งเป็นตัวแทนของ Apple, Samsung และ Huawei มองว่าข้อเสนอดังกล่าวอยู่ไกลจากความเป็นไปได้ โดยเสนอให้ผู้ผลิตอัพเดตซอฟต์แวร์ด้านความปลอดภัยเป็นเวลา 3 ปี และอัพเดตเกี่ยวกับฟังก์ชั่นการใช้งานเป็นเวลา 2 ปี
- ส่วนด้านการซ่อมแซม DigitalEurope เห็นว่าผู้ผลิตสมาร์ทโฟน ควรจัดหาให้เฉพาะจอแสดงผลและแบตเตอรี่เท่านั้น ชิ้นส่วนอื่นๆ อย่าง กล้อง ไมโครโฟน ลำโพง และคอนเนคเตอร์ แทบไม่ต้องเปลี่ยน
- ทั้งนี้ แม้ว่าทางสหภาพยุโรปจะเป็นผู้ตัดสินใจว่าผู้ผลิตสมาร์ทโฟนจะต้องดำเนินการอย่างไร และบริษัทเทคโนโลยีรายใหญ่สามารถเลือกได้ว่าจะปฏิบัติตามหรือไม่
- อย่างไรก็ตามทาง Apple ได้ขยายอายุการใช้งาน iPhone ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา อย่างเช่น iPhone 6s ที่เปิดตัวในปี 2015 ยังคงได้รับการอัพเดตซอฟต์แวร์อยู่จนถึงปัจจุบัน
- และในงานประชุมนักพัฒนา WWDC ครั้งล่าสุด ก็ยืนยันว่า iPhone ที่ทำงานบน iOS 14 ยังคงได้รับการอัพเดทแพตช์ความปลอดภัย ส่วนเรื่องอะไหล่ ในสหรัฐอเมริกา Apple จะยอมรับนโยบายสิทธิ์ในการซ่อมแซม
- อย่างไรก็ตาม ในเรื่องของสิทธิ์ในการซ่อมแซม Joanna Stern จาก Wall Street Journal เคยรายงานว่า ผู้ใช้ Apple จะยินดีมากกว่าในการนำ Mac เครื่องเก่าที่มีปัญหา ไปซ่อมแซมกับร้านทั่วไปที่เป็นอิสระ เนื่องจากคิดค่าใช้จ่ายน้อยกว่าครึ่งหนึ่งเมื่อเทียบกับไปรับบริการจาก Apple
และนี่ก็คือข่าวใหญ่ในแวดวงไอทีที่เราอยากแจ้งให้เพื่อนๆ ได้ทราบในครั้งนี้ ทั้งนี้ทาง Apple จะตอบสนองต่อข้อเรียกร้องของทางรัฐบาลเยอรมนีอย่างไร ก็คงต้องติดตามกันต่อไป
