สวัสดีคอไอที และชาวค่ายผลไม้ทุกคน วันนี้เรามีข่าวสำคัญจะแจ้งให้ทราบว่า ล่าสุด Apple กำลังเตรียมถูกฟ้อง เหตุจากเสียงเตือน Amber Alert ของ AirPods ทำเด็กหูหนวกถาวร ซึ่งรายละเอียดเรื่องนี้จะเป็นอย่างไร เรามาติดตามกันเลย
สรุปข้อมูลและรายละเอียดที่น่าสนใจเกี่ยวกับเรื่องนี้ ได้ดังนี้
- Apple ต้องเผชิญกับการถูกฟ้องร้องจากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในปี 2020 โดยเด็กชายวัย 12 ปี ที่มีนามสมมติ G. ต้องสูญเสียการได้ยินอย่างถาวร หลังจากสวม AirPods Pro ขณะชมภาพยนตร์บน iPhone แต่อยู่ๆ ก็มีเสียงแจ้งเตือนของ Amber Alert ดังขึ้น โดยไม่มีการเตือนล่วงหน้า
- เสียงแจ้งเตือนของ Amber Alert ทำให้แก้วหูของ G. ได้รับความเสียหาย จนทำให้เกิดอาการวิงเวียน คลื่นไส้ อย่างรุนแรง
- ผลที่ตามมาก็คือหูข้างขวาของเด็กรายนี้ต้องสูญเสียการได้ยินอย่างถาวร และจำเป็นต้องสวมเครื่องช่วยฟัง เป็นเหตุให้ผู้ปกครองของ G. ยื่นฟ้องร้องเอาผิดกับ Apple ในฐานะผู้ผลิต AirPods ที่มีความบกพร่อง ซึ่งไม่ลดระดับเสียงเตือนโดยอัตโนมัติหรือปรับระดับเสียงแจ้งเตือนให้เท่ากับระดับเสียงที่ใช้รับฟังคอนเท้นต์ขณะนั้น
- นอกจาก กรณีของ G. ยังมีการร้องเรียนจากเจ้าของ iPhone จำนวนมากเกี่ยวกับเสียงแจ้งเตือนของ Amber Alert (ระบบแจ้งเตือนเด็กหาย) ที่ทำให้อุปกรณ์ส่งเสียงดังและสั่นแรงกว่าปกติ แม้ว่า AirPods จะถูกปรับระดับเสียงอย่างเหมาะสมก็ตาม
และนี่ก็คือข่าวความเคลื่อนไหวที่น่าสนใจเกี่ยวกับ AirPods ที่เราอยากแจ้งให้เพื่อนๆ ได้ทราบในครั้งนี้ ก็หวังว่าจะเป็นประโยชน์สำหรับทุกคน ส่วนทาง Apple จะมีการดำเนินการในเรื่องนี้อย่างไรต่อไป เราก็คงต้องมาติดตามกัน
