Tuesday, February 18, 2025
29.2 C
Bangkok

การตลาดผิดๆ ที่ควรเลิก! ใช้ความเกรงใจของลูกค้า

พอดีผมไปเจอการทำการตลาดออกแนวบังคับด้วยความเกรงใจมาเล่าให้ฟังครับ ซึ่งหลายท่านอาจจะเคยเจอและร้องอ๋อ.. เมื่อผมเล่าว่ามันคือการตลาดแบบไหน และสำหรับหลายท่านไม่เคยเจอก็อยากให้ลองพิจารณาไปอ่านกันดูนะครับเพื่อจะได้ใช้สำหรับเป็นแนวทางในการป้องกันตัวเองจากพวกใช้การตลาดเสื่อมๆแบบนี้

ไม่รู้ว่าชาวไอทีเมามันส์เดินห้างสรรพสินค้ากันบ่อยแค่ไหน แต่ผมเป็นคนที่ไปบ่อยด้วยอาชีพที่ทำอยู่ทำให้ต้องไปหาซื้อของในห้างบ่อยๆ ทำให้มีความหลากหลายที่จะได้พอปะกับผู้คนที่ได้ไปห้างเช่นกัน และล่าสุดผมไปเจอเรื่องที่คิดว่าควรนำมาเล่าต่อนั้นคือการใช้ความเกรงใจของคนไทยเรามาทำการตลาด ผมขอแยกเป็นหัวข้อดังนี้ครับ

เข้าไปทักอย่างสุภาพ..แล้วลากไปกินให้เรียบ

เมื่อไปถึงห้างคุณมากพบและเชื่อว่าหลายคนได้พบแน่นอนนั้นคือ เหล่าบรรดาหน่วยงานรับบริจาค สถาบันเสริมความงาม หรือเปิดตัวสินค้าอะไรซักอย่างมันจะมาตั้งออกโต๊ะ ตรงทางเดินที่ลูกค้าผ่านเยอะๆ แล้ววิธีการง่ายๆที่เขาทำคือเข้าไปทักกลุ่มลูกค้าเป้าหมายอย่างเราๆที่เดินผ่านเพื่อที่จะหาช่องโหว่ หรือใช้ความเกรงใจในการขายสินค้าหรือบริการ  ยกตัวอย่างที่เจอมาเช่น พวกเครื่องสำอางจะเข้ามาถามว่าตรวจหน้าไหมค่ะ พรี! และถ้าเราหลงเข้าไปตรวจก็จะพบว่าหน้าของคุณนั้นมีปัญหาทันทีครับ และต้องตามมาด้วยคุณลองซื้อผลิตภัณฑ์ที่เขาขายไปใช้ไหม จะทำให้แก้ปัญหาที่เพิ่งตรวจเจอมาเมื่อตะกี้นั้นเอง หรืออาจจะเป็นคุณพี่ค่ะ รบกวนเวลาเล็กน้อยหนูมาจากหน่วยงานอะไรซักอย่างต้องการให้ช่วยบริจาคโน้นนี่นั้นก็ว่ากันไป ซึ่งบางคนก็ผิดพลาดมานักต่อนักแล้วกับการโดนลากไปกินแบบนี้

จู่โจมอย่าให้ได้พัก!

อันนี้..เพิ่มเจอมาสดๆร้อนๆกับตัว เนื่องจากผมทำวิจัยอยู่ทำให้ใครที่เข้ามาทักก็คิดว่าอาจจะต้องการความช่วยเหลือด้วยงานวิจัย เช่น ต้องการสัมภาษณ์เกี่ยวกับแบบสอบถาม และไอ้นี้เหละคือจุดบอดที่โดนเอาไปใช้การตลาดได้ เพราะล่าสุดที่เจอมา ผมนั่งพักอยู่ที่โซนเก้าอี้นั่งพักภายในห้างแห่งหนึ่ง จู่ๆก็มีผู้หญิงผู้ชายเดินมาสองท่านเข้ามาทักและบอกว่าพอจะมีเวลาให้สัมภาษณ์หน่อยไหมครับ ผมเองก็คิดว่าเป็นนักศึกษาเก็บข้อมูลงานวิจัย โดยผมก็ถามกลับไปว่าคุณมาจากหน่วยงานไหน กลุ่มพวกนี้เขาก็จะค่อยข้างเตรียมตัวมาอย่างดีเพราะมีการตอบกลับมาว่าเป็นกลุ่มนักศึกษารวมตัวกัน แอบเอ๊ะใจแล้วแต่ลองให้ถามต่อ เหล่าพวกนี้ก็จะทำตีสนิทถามชื่อถามสถาบันการศึกษาที่เราจบมา แล้วก็เริ่มเข้าเรื่องด้วยการแนะนำองค์กรอะไรที่เราไม่เคยรู้จักหรอกครับ แต่เป็นเกี่ยวกับช่วยเหลือสังคมแล้วก็เหล่าไปมา และถามเรากลับมาว่าเคยบริจาคที่ไหนมาบ้างไหม? ถ้าอยากจะบริจาคจะเลือกหน่วยงานแบบไหน เช่น การศึกษาเด็ก โรงพยาบาล คนตาบอด อะไรประมาณนี้รับ และก็ยื่นข้อเสนอมาดื้อว่า ไม่ได้ต้องการที่จะเรี่ยไรแต่อย่างใดแต่อยากให้ผมช่วยอุดหนุนเป็นเหมือนมินิบุ๊ค หรือแคตตาล็อกสินค้าอะไรซักอย่าง และด้านในมีบัตรส่วนลดให้ถ้าเราไปตามในแคตตาล็อกสินค้านั้น ถึงตอนนี้ที่เขาเฉลยมาบอกตามตรงครับเสียความรู้สึกที่นั่งฟังมาครับ และนี้เป็นการเอาความเกรงใจมาเล่นแบบผิดๆอีกเช่นกัน

โทรมาบอกรักหรือบอกเลิก..

หลายคนที่ใช้บัตรเครดิต บัตรกดเงินสด หรือแม้กระทั่งเว็บสมัครงานก็ยังมีด้วยสำหรับการตลาดแบบนี้นะ นั้นคือข้อมูลของเราจะโดนขายไปให้กับบริษัทอื่นๆ หรืออาจจะโดนอ้างว่าเป็นบริษัทในเครือก็ตาม ดังนั้น ซึ่งหลายคนจะเจอบ่อยนะครับ เหมือนผมมีบัตรเครดิตหลายใบ ต้องบอกว่ามีโทรมาแทบทุกวัน หลักการง่ายๆเวลาโดนโทรมาก็มักจะบอกว่าติดต่อมาจากบัตรเครดิตที่เราถืออยู่ และบอกต่อว่าจะประชาสัมพันธ์โครงการอะไรบ้าง ไม่ก็แนะนำบัตรเสริมบ้าง ซึ่งแล้วแต่มุกที่จะงัดมาใช้ ถ้าใครรับสายแล้วด้วยความเกรงใจก็จะไม่อยากเสียมารยาท และนี้คือจุดอ่อนที่ได้ถูกนำเอามาเล่นอยู่นั้นเอง ใครที่รับสายผมแนะนำให้ปฏิเสธไปเลยครับอย่างไปเกรงใจ แม้เราจะมีมารยาทก็คิดเสียว่าเราเสียมารยาทที่เอาข้อมูลเราไปครับ หรือถ้าใครที่เบื่อหน่ายเต็มทีสำหรับการโทรเข้ามานั้นมีวิธีการบล็อกเบอร์พวกขายสินค้าผ่านมือถือเหล่านี้ โดยติดตั้งแอพพลิเคชั่น Whoscall Apps ซึ่งจะช่วยคุณให้สายที่โทรเข้ามาปลอดภัยขึ้นเยอะเลยครับ ลองหามาเล่นกันดู

หลังจากอ่านไปน่าจะพอจะมีข้อมูลสำหรับเตรียมตัวเองและระงับความเกรงใจกับบ้างแล้วใช่ไหมครับชาวไอทีเมามันส์ ผมเป็นนักการตลาดออนไลน์และอยากจะเปิดแง่มุมที่มันไม่ควรที่จะเอามาใช้ สำหรับหน่วยงานไหนที่ใช้อยู่ก็ลองคิดดูบ้างนะครับว่ามันน่ารำคาญหรือนี่เป็นช่วงทางที่ทำให้ธุรกิจหรือองค์กรของคุณประสบความสำเร็จได้จริงๆหรือ? ฝากได้แค่นี้ครับ

Save

Save

อัพเดท! ก่อนใคร

เรื่องราวเจ๋งๆ ล้ำๆ สดใหม่ถึงคุณโดยตรงเพียงแค่กรอก Email ไว้เท่านั้น

This field is required.

รายละเอียดเงื่อนไขที่ privacy policy.

Hot this 48 hr.

มูลนิธิอาเซียนและ Google.org จัดเวทีประชุมนโยบาย AI ระดับภูมิภาค: เปิดมิติใหม่สู่อนาคตดิจิทัลในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

กรุงเทพฯ – สวัสดีทุกคน! วันนี้เรามีเรื่องราวเด็ด ๆ เกี่ยวกับการประชุมนโยบายระดับภูมิภาคที่เกี่ยวกับ AI ซึ่งจัดโดยมูลนิธิอาเซียน (ASEAN...

Huawei MATE XT เตรียมลงสนามไทย พร้อมฟีเจอร์สุดล้ำที่ใครก็ต้องร้องว้าว!

สวัสดีครับเพื่อนๆ ชาวเทคโนโลยีทั้งหลาย วันนี้เรามาพูดคุยกันเรื่องข่าวฮอตๆ ที่กำลังกระแสแรงในวงการสมาร์ทโฟนกันนั่นคือ "Huawei MATE XT" ซึ่งเตรียมจะเข้ามาสู่ตลาดไทยอย่างเป็นทางการในเร็วๆ นี้...

Elon Musk’s xAI เปิดตัว Grok 3: โมเดล Flagship ใหม่ที่คุณต้องรู้!

สวัสดีทุกคน! วันนี้เรามีข่าวแรงๆ จากโลกของ AI ที่หลายๆ คนรอคอยกันอยู่ ไม่ใช่แค่ข่าวธรรมดา แต่เป็นการประกาศสุดยิ่งใหญ่จาก Elon...

X ปิดกั้นการแชร์ลิงค์ไปยัง Signal ทำไมนี่ถึงฮอตฮิตในโลกออนไลน์?

ในช่วงหลังๆ นี้ วงการโซเชียลมีเดียกำลังมีข่าวฮอต ๆ ว่า X (หรือที่หลายคนรู้จักกันในนาม Twitter เดิม)...

ย้อนอดีตจีน: สำรวจสิ่งที่เก่าแก่กว่าราชวงศ์เซี่ยและตำนานอันน่าตื่นเต้น

สวัสดีเพื่อน ๆ ชาวอ่านทุกคน วันนี้เรามาพูดคุยเรื่องราวประวัติศาสตร์จีนในสมัยก่อนที่หลายคนอาจยังไม่รู้จักกันมากนัก “ราชวงศ์เซี่ย” นั่นเองที่หลายคนมองว่าเป็นราชวงศ์แรกของจีนตามบันทึกในประวัติศาสตร์ แต่จริง ๆ แล้ว...

Topics

ข่าวสด iPhone SE 4: ข่าวลือและอัปเดตล่าสุดก่อนงานเปิดตัวของ Apple!

สวัสดีครับเพื่อน ๆ คนรักเทคโนโลยีทุกท่าน วันนี้เรามีข่าวร้อน ๆ เกี่ยวกับ iPhone SE 4...

เกาหลีใต้ชะลอการดาวน์โหลด DeepSeek AI ชั่วคราว เพราะความกังวลด้านความเป็นส่วนตัว

ข่าวร้อนแรงจากวงการเทคโนโลยีอีกครั้ง! เกาหลีใต้เพิ่งประกาศชะลอการดาวน์โหลด DeepSeek AI ชั่วคราว เนื่องจากมีความกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ ซึ่งการตัดสินใจครั้งนี้ไม่ใช่เรื่องเล็กน้อยในยุคที่ AI เข้ามามีบทบาทในชีวิตประจำวันของเราเป็นอย่างมาก เริ่มต้นจากความนิยมที่เพิ่มขึ้นของ...

X ปิดกั้นการแชร์ลิงค์ไปยัง Signal ทำไมนี่ถึงฮอตฮิตในโลกออนไลน์?

ในช่วงหลังๆ นี้ วงการโซเชียลมีเดียกำลังมีข่าวฮอต ๆ ว่า X (หรือที่หลายคนรู้จักกันในนาม Twitter เดิม)...

Sonic the Hedgehog 3 มาถึง Paramount+ แล้ว! เตรียมตัวให้พร้อมตั้งแต่วันที่ 18 กุมภาพันธ์นี้

สวัสดีเพื่อนๆ ทุกคน! ถ้าพวกเธอเป็นแฟนพันธุ์แท้ของ Sonic the Hedgehog แล้วแน่ๆ ก็ต้องตื่นเต้นกันสุดๆ เพราะข่าวดีมาถึงแล้วนะ...

Related Articles

Popular Categories

spot_img