itmoamun
วันพุธ, มีนาคม 27, 2019
ธุรกิจ

ธุรกิจ

ข้อมูลทางด้านธุรกิจ ข่าวสารด้านธุรกิจ การเงิน บัญชีและหุ้น การตลาด

5 กลยุทธ์ด้านความน่าเชื่อถือในธุรกิจอีคอมเมิร์ซ

เป็นเรื่องที่คุณเข้าใจถูกต้องแล้วครับสำหรับการขายสินค้าผ่านเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซว่าจะต้องมีความน่าเชื่อถือเข้ามาเกี่ยวข้อง เพราะกระบวณการต่างๆที่เกียดขึ้นบนเว็บไซต์นั้นผู้ที่เป็นลูกค้าเข้ามาใช้งานด้วยตนเอง หากมีความความไว้วางใจในเว็บไซต์ก็อาจจะทำให้ลูกค้าเข้ามาแล้วเดินออกจากร้านไปเหมือนๆกับการมีหน้าร้านนั้นเอง และถ้ายิ่งเป็นออนไลน์หรืออีคอมเมิร์ซด้วยแล้วลูกค้าหลายคนไม่เชื่อถือในระบบ และสิ่งที่เราต้องทำคือทำอย่างไรให้เขาเชื่อว่าเข้าจะได้รับสินค้าและบริการหลังจากเขากล้าที่จะจ่ายเงินกับเราแล้ว.. พอดีผมกำลังศึกษาและทำวิจัยเกี่ยวกับเรื่องความน่าเชื่อถือในการซื้อสินค้าและบริการอยู่พอดี เลยเอาเรื่องราวดีๆที่อ่านจะมาฝากกันครับ โดยจากข้อมูลในเว็บ shopify ได้เขียนไว้น่าสนใจว่ามี 5 กลยุทธ์ด้านความน่าเชื่อถือในธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่เอามาใช้กันได้นั้นคือ สร้างความเป็นส่วนตัว ถ้าลูกค้าไม่เชื่อในเว็บไซต์ของเรา แต่เขาเชื่อในตัวบุคคลแทน โดยลักษณะคล้ายๆกับการใช้กลยุทธ์ CEO Branding ซึ่งเป็นการนำเสนอตัวบุคคลให้เกิดความไว้วางใจว่าเว็บไซต์นี้มีตัวบุคคลที่มีความเป็นเจ้าของและรับผิดชอบจริง โดยผู้ที่ทำเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซอาจจะเพิ่มหน้าเว็บไซต์ที่ระบุถึงข้อมูลตัวบุคคลขึ้นมา โดยหลายท่านอาจจะผ่านตากันมาบ้าง เช่น About us, เกี่ยวกับเรา อะไรพวกนี้คือหน้าเว็บไซต์ที่นำเสนอข้อมูลเกี่ยวกับบริษัท หรือตัวบุคคลหรือทีมงานผู้ขายสินค้าและบริการนั้นๆ ซึ่งจะช่วยให้เกิดความไว้วางใจได้ในระดับหนึ่งสำหรับในสายตาผู้บริโภค ดูเป็นมืออาชีพ ลองเปรียบเทียบแบบนี้ดูความว่าถ้าคุณมีหน้าร้านจริงๆแล้วตกแต่งร้านแบบรกๆ มีการบวณการจัดเก็บสินค้าคงคลังแบบมั่วๆ บรรยากาศร้านไม่น่าเข้า ทำให้คนอยากเข้าร้านของคุณไหม? ลองคิดดูผมเชื่อว่าหลายคนคงได้คำตอบแล้วใช่ไหมครับชาวไอทีเมามันส์...
Ensogo Southeast Asian

จำได้ว่า LivingSocial เจ้าซื้่อ Ensogo เมื่อปี 2011 แต่หนังเรื่องค้าขายเรื่องนี้ก็มีวันจบ โดยล่าสุดได้มีการประกาศปิดตัวของ Ensogo ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ พร้อมกับการลาออกของ CEO ครับ โลกของธุรกิจก็แบบนี้ละครับมันมีขึ้นก็มีลงธรรมดา.. การประกาศปิดกิจการของ Ensogo นี้ถูกเปิดเผย เพราะแถลงการณ์โดยสำนักงานออสเตรเลีย ซึ่งระบุว่า Ensogo Australia จะหยุดสนับสนุนหน่วยธุรกิจมาร์เกตเพลส และการขายที่เกิดขึ้นจาก Ensogo สาขาเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เนื่องจากกิจการเหล่านี้จะปิดตัว และพนักงานทุกรายได้รับแจ้งข้อมูลแล้ว ส่วนการสื่อสารถึงลูกค้าจะเริ่มขึ้นในไม่กี่วันนับจากนี้ เบื้องต้น ซีอีโอผู้ร่วมก่อตั้ง Ensogo อย่างคริส มาร์ซาเลก...
การชำระเงินด้วย Any ID เชื่อมบัตรประชาชน 13 หลัก

หลายท่านอาจจะเคยได้ยินและรู้สึกคุ้นๆมาบ้างแล้วสำหรับการนำบัตรประชาชนมาผูกกับการทำธุรกรรมทางการเงินได้อย่างสะดวกสบายขึ้น ล่าสุดมีข้อมูลเกี่ยวกับอัตราค่าธรรมเนียมสำหรับโครงการนี้เห็นแล้วน่าจะเป็นที่น่าพอใจเลยครับชาวไอทีเมามันส์ ใครคิดเห็นอย่างไรลองมาดูรายละเอียโครงการนี้กันครับ.. โครงสร้างระบบการชำระเงินใหม่ของไทย "Any ID" โดยเมื่อช่วงต้นเดือนที่ผ่านมา รองผู้ว่าการ ด้านเสถียรภาพสถาบันการเงิน ธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) กล่าวในงาน “Meet the Press” ภายใต้หัวข้อ “The New Landscape of Financial Technology” ถึงความคืบหน้าของโครงการ Nation e-Payment ของรัฐบาล 4 โครงการหลักว่าใกล้จะสำเร็จอย่างเป็นรูปธรรมในอีกไม่ถึง 1 เดือนข้างหน้า โดยโครงการที่อยู่ภายใต้ความรับผิดชอบ 2 โครงการ ได้แก่ โครงการ...
King Power ซื้อ AirAsia

คงจะไม่พูดถึงการเข้าซื้อกิจการของ King Power ที่ได้เข้าซื้อ AirAsia ไม่ได้ เพราะเชื่อวางผู้ใช้งานสายการบิน Lowcost เจ้าดังนี้มีผู้ใช้งานหลากหลายมากและมีปริมาณผู้ใช้งานมากมาย ชาวไอทีเมามันส์หลายท่านก็คงได้ใช้บริการกันและมักจะเห็นข้อความข้างเครื่องบินที่เขียนว่า "Now Everyone can fly" และนี่ถึงเวลาที่ AirAsia ได้รับการเปลี่ยนมือแล้ว จากเจ้าพ่อร้านค้า duty free มีขยายสาขามากมาย และนี่เป็นสิ่งที่เพิ่งเกิดขึ้นโดยกระโดดมาจับธุรกิจการบินแล้ว.. บริษัท เอเชีย เอวิเอชั่น (AAV) ผู้ประกอบการสายการบินไทยแอร์เอเชีย แจ้งกับทางตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย (ตลท.) ว่า จะการเปลี่ยนแปลงผู้ถือหุ้นรายใหญ่และการเปลี่ยนแปลงกรรมการบริษัท โดยมติที่ประชุมคณะกรรมการบริษัทฯ...

หลายท่านอาจจะจำได้นะครับว่าเมื่อไม่นานที่ผ่านมาธนาคารที่ญี่ปุ่นมีการปรับอัตราดอกเบี้ยเงินฝากเป็นติดลบ และนี่ก็เป็นที่ฮือฮาสำหรับวงการทางการเงินของประเทศไทยในตอนนี้ นั้นคือการปรับลดอัตราดอกเบี้ยเงินฝากจาก 0.125 เป็น 0.00 ชาวไอทีเมามันส์ท่านที่มีบัญชีเงินฝากอยู่ที่นี้คงจะคิดย้ายหรือเปลี่ยนธนาคารกันอยู่แน่ๆใช่ไหม? เป็นที่รู้กันว่าเงินในบัญชีที่เราฝากๆกันก็จะนำไปเป็นทรัพย์สินที่ทางธนาคารหมุนไปให้ทำอย่างอื่นอีกมากมาย และนี้อาจจะเป็นจุดเปลี่ยนก็ว่าได้เพราะกระแสข่าวแรงมากเหลือเกิน แม้ว่างทางธนาคารจะระบุว่า อัตราดอกเบี้ยร้อยละ 0.00 นั้นจะมีผลต่อบัญชีธนาคารบัญชีออมทรัพย์ทั่วไปและ TMB All Free และบัญชี TMB No Fix ลดเหลือร้อยละ 1.4 นอกจากนี้ยังมีการปรับลดอัตราดอกเบี้ยของ ME by TMB ลงด้วย เหลือเพียงร้อยละ 1.8 ด้วย ทั้งนี้ทางธนาคารแจ้งว่า การปรับลดอัตราดอกเบี้ยบัญชีออมทรัพย์เหลือศูนย์ เพื่อต้องการให้ลูกค้าใช้บัญชีทีเอ็มบี...

หลายคนคงรู้สึกรำคาญเจ้าโฆษณาที่แสดงผลบนมือถือเราจริงไหม? ไม่ส่าจะมาจากโฆษณาที่แสดงอยู่บนเว็บไซต์ที่เราเข้าผ่านแอพพลิเคชั่น Web Browser หรือจะเป็นโฆษณาในตัวแอพพลิเคชั่นมือถืออีกก็เช่นกัน ชาวไอทีเมามันส์หลายคนก็รู้สึกรำคาญอย่าแน่นอน แต่ต้องยอมรับว่าอุตสาหกรรมมือถือเป็นสื่อที่ผู้บริโภคเข้าถึงได้อย่างง่ายที่สุดในยุคสมัยนี้ แน่นอนว่าการตลาดผ่านมือถือก็ต้องมีความดุเดือดและโฆษณามากมายบนมือถือก็เลยต้องตามมานั้นเอง จากที่ได้สำผัสวงการ การทำแอพพลิเคชั่นมือถืออยู่นิดหน่อย มีผู้ผลิตแอพพลิเคชั่นหลายท่านเปลี่ยนแนวทางไปทำแอพที่เป็นแบบหารายได้จากมีการซื้อผ่านแอพ แทนที่การแสดงโฆษณาบนแอพฯแล้วก็มีครับ อาจจะทำให้ผู้ใช้แอพพลิเคชั่นนั้นๆ รำคาญน้อยลองหรือเป็นช่องทางทำงานที่ดีกว่าก็เป็นได้ ใครที่สนใจก็ไปลองดูนะ เอาละกลับมาเข้าเรื่องการบล็อกโฆษณากันต่อซึ่งว่าด้วยจำนวนนของมือถือหรือสมาร์ทโฟนที่ติดตั้งแอพพลิเคชั่นสำหรับบล็อกโฆษณาได้รายงานข้อมูลออกมาว่าในช่วงปีที่ผ่านมา มีผู้ใช้งานมากกว่าร้อยละ 90 ได้ทำการบล็อกการแสดงผลของโฆษณาจากกลุ่มบุคคลที่เก็บข้อมูลนี้ 420 ล้านคนทั่วโลก แสดงให้เห็นว่าเป็นตัวเลขสัดส่วน 1 ใน 5 ของผู้ใช้งานทั้งหมด โดยตัวเลขนี้ได้รับการเผยแพร่จาก PageFair ผู้ผลิตแอพพลิเคชั่นบล็อกโฆษณาบนมือถือนั้นเอง รายงานที่แสดงได้หยิบข้อมูลเมื่อเดือนมีนาคมที่เพิ่งผ่านมาว่าอัตราการบล็อกโฆษณาบนมือถือนั้นเป็นที่นิยมมากในจีน อินเดีย และปากีสถาน โดยร้อยละ 60...
FedEx ซื้อกิจการ TNT

ก่อนหน้านี้มีข่าวออกมาเมื่อช่วงต้นปีว่าคณะกรรมาธิการยุโรปได้สรุปผลการตรวจสอบการเข้าซื้อ TNT Express ซึ่งเป็นกิจการขนส่งพัสดุระหว่างประเทศจากเนเธอร์แลนด์ โดย FedEx เป็นเป็นหนึ่งในผู้ใช้งาน FedEx อยู่ซึ่งบริการดีและประทับใจเรื่องความรวดเร็วและระบบติดตามแบบ Door-to-Door จริงๆ แต่ก็มีหลายๆข้อที่ผมยังเลือกใช้เจ้าอื่นๆเช่น UPS, DHL ด้วย เพราะแต่ละเจ้ามีข้อดีและข้อเสียต่างๆกันออกไป แต่ยังไม่เคยใช้งาน TNT เลยครับ แต่เห็นข่าวนี้ก็คงจะรู้กันดีว่าเมื่อมีการซื้อกิจการระบบที่เคยมีแบบ FedEx ก็จะมีเกิดขึ้นใน TNT อย่างแน่นอนเป็นอะไรที่น่าตื่นเต้นสำหรับวงการขนส่งสุดๆเลยว่าไหมครับชาวไอทีเมามันส์ ล่าสุด FedEx แจ้งข้อมูลมาทาง Email อย่างเป็นทางการแล้วว่า "FedEx และ...
Nissan ซื้อ Mitsubishi

จากปัญหาหลอกลวงผู้บริโภคในเรื่องการประหยัดเชื้อเพลิงของยานยนต์ที่ผ่านมาทำเอาเกิดผลกระทบเต็มๆกับ Mitsubishi Motors สมาชิกชาวไอทีเมามันส์ที่อยู่ในวงการรถจะทราบกันดีนะครับว่าปัญหานี้ส่งผลมากๆ และนี่เป็นเหตุที่ทำให้ผู้ถือหุ้นใหญ่ถูกเปลี่ยนมือแล้วนั้นเอง.. จากข้อมูลในแหล่งข่าวระบุว่า นิสสันจะซื้อหุ้นมิตซูบิชิ มอเตอร์ส ในสัดส่วนร้อยละ 34 ด้วยเงิน 237,300 ล้านเยน หรือราว 76,900 ล้านบาท และจะกลายเป็นผู้ถือหุ้นใหญ่ที่สุดของมิตซูบิชิ มอเตอร์ส จำนวนหุ้นที่นิสสันจะถือครองมากกว่าจำนวนหุ้นที่บริษัทในเครือมิตซูบิชิ 3 บริษัทถือครองรวมกัน โดยที่ นิสสันกับมิตซูบิชิกล่าวว่าทั้งสองจะรวบรวมแผนหุ้นส่วนภายในวันที่ 25 พฤษภาคม บริษัทผู้ผลิตยานยนต์ทั้ง 2 บริษัทได้ตั้งบริษัทร่วมทุนเมื่อ 5 ปีก่อนเพื่อพัฒนายานพาหนะขนาดเล็ก แต่เมื่อเดือนที่แล้วบริษัทมิตซูบิชิได้เกิดเหตุอื้อฉาวเมื่อคณะเจ้าหน้าที่ของบริษัทได้ยอมรับว่าให้ข้อมูลเกินจริงในเรื่องการประหยัดเชื้อเพลิงของยานยนต์ 4 รุ่น มีรถยนต์มิตซูบิชิ...
Uber Android Pay

ไม่รุ้ว่าเคยลองนั่งรถ Uber กันหรือยังครับชาวไอทีเมามันส์ สำหรับขั้นตอนการชำระเงินที่มีอยู่อย่างบัตรเครดิตผมก็ว่ามันสะดวกแล้วนะครับ ล่าสุดทาง Uber เตรียมส่งวิธีการชำระเงินอย่าง Android Pay หวังเพิ่มผู้ใช้งานในกลุ่มผู้ใช้งานระบบ Android เพิ่มอีกครับ กำลังจะเริ่มในช่วงสัปดาห์หน้าที่จะถึงนี้แล้วครับ พร้อมจะมีการแจ้งผู้ใช้ว่าจะยกเลิกใช้ Google Wallet โดยสำหรับข้อมูลล่าสุดที่ทาง Uber ได้ประกาศออกมาว่าจะใช้ Android Pay มาเป็นช่องทางการชำระเงินเพิ่มเติม เพื่อเพิ่มความสะดวกสบายให้เหล่าผู้ใช้งาน Smart Phone ค่ายหุ่นเขียวนั้นเอง โดยเจ้าบริการ Android Pay ได้พัฒนามาจากโครงการของ Google ซึ่งได้ทำการโยนวิธีการจ่ายเงิน Google...
กลุ่ม Central เข้าซื้อ Zalora

โลกแห่งการแข่งขันของธุรกิจใหญ่มันช่างรุนแรงดีซะเหลือเกิน เพิ่งได้ข่าวการซื้อกิจการ Lazada ไปไม่นานล่าสุด ชาวไอทีเมามันส์ที่ชอบธุรกิจด้าน E-Commerce ควรรู้ว่าบริษัท กลุ่มเซ็นทรัล จำกัด (Central Group) เป็นบริษัทแม่ของกลุ่มธุรกิจค้าปลีก ห้างสรรพสินค้า ศูนย์การค้า โรงแรม และร้านอาหาร ของบุคคลผู้เป็นสมาชิกในสกุลจิราธิวัฒน์ ได้เข้าซื้อกิจการ Zalora ในไทย-เวียดนาม แล้ว โดยแหล่งข่าวระบุว่า Zalora ปฏิเสธที่จะให้ความเห็นเกี่ยวกับข่าวนี้ ในขณะที่ทาง Central Group เองก็ไม่ได้มีท่าทีว่าจะตอบสนองต่อข่าวนี้เช่นเดียวกัน และ Central Group เป็นกิจการรายใหญ่ในประเทศไทย...

บทความยอดนิยม

ช่วงนี้มีข่าวงูเข้าห้องน้ำแทบทุกวัน เชื่อว่าก่อนหน้านี้ก็น่าจะมีงูเข้าห้องน้ำมานานแล้วละครับ แต่มันไม่เป็นข่าวหลังจากที่มีผู้โชคร้ายโดนเจ้างูกัดตรงอวัยวะเพศเอา ก็เลยกลายเป็นประเด็นที่ใครหลายคนสนใจ และเชื่อว่าชาวไอทีเมามันส์ก็คงติดตามประเด็นนี้อยู่หลายคน เท่าที่ดูข้อมูลจากในอินเทอร์เน็ตมีบอกไว้าหลายๆข้อที่อาจจะใช้และทำให้งูกลัวได้ โดยหลักการพื้นฐานก็คงต้องทำความเข้าใจงูก่อน โดย "งู" เป็นสัตว์เลื้อยคลานชนิดหนึ่ง ลำตัวยาว ไม่มีขา เคลื่อนไหวได้ด้วยการเลื้อยอย่างปราดเปรียวและว่องไว ยกเว้นงูขนาดใหญ่ที่มักเคลื่อนที่ช้า ลำตัวมีเกล็ดหุ้ม ไม่มีเปลือกตา มีลิ้นสองแฉกเพื่อใช้รับความรู้สึกทางกลิ่น ทั้งนี้ส่วนใหญ่งูมักจะกลัวคนและไม่ค่อยกัด นอกจากถูกรบกวน โดยจะออกหาเหยื่อเมื่อรู้สึกหิว และมักกินสัตว์เลี้ยงลูกด้วยนมขนาดเล็กเป็นอาหาร เช่น หนู, จิ้งจก, ลูกไก่,...