แพลตฟอร์มโซเชียลชื่อดัง X หรือที่หลายคนยังคุ้นในชื่อเดิมว่า Twitter กลับมาตกเป็นข่าวร้อนอีกครั้ง หลังจากมีรายงานจาก Engadget ระบุว่า X ได้ขายเครื่องหมายติ๊กถูกสีฟ้า (Blue Checkmark) ให้กับกลุ่มที่อยู่ภายใต้การคว่ำบาตรของสหรัฐอเมริกาอีกครั้งหนึ่ง
จากข้อมูลของ Tech Transparency Project (TTP) ซึ่งเป็นหน่วยงานเฝ้าระวังด้านเทคโนโลยีในสหรัฐฯ พบว่า X ให้ Verified Badge หรือเครื่องหมายติ๊กถูกกับหลายบัญชีที่เกี่ยวข้องกับกลุ่มซึ่งถูกสหรัฐฯ ขึ้นบัญชีดำ เช่น สื่อของรัฐบาลอิหร่านอย่าง Press TV, สำนักข่าวของรัสเซีย รวมถึงกลุ่มที่เกี่ยวข้องกับการก่อการร้าย
ที่สำคัญคือ บัญชีเหล่านี้มีสถานะเป็น “องค์กรที่ได้รับการยืนยันตัวตน” (Verified Organization) ซึ่งแปลว่า X ไม่ได้แค่รับรู้ว่ากลุ่มเหล่านี้มีตัวตน แต่ยังให้การยอมรับอย่างเป็นทางการ และอาจได้รับฟีเจอร์หรือการมองเห็นที่เหนือกว่าผู้ใช้ทั่วไป
แม้ว่า Elon Musk ซึ่งเป็นเจ้าของ X คนปัจจุบัน จะเคยประกาศว่าระบบ Verification แบบเสียเงินจะทำให้เกิดความโปร่งใสมากขึ้น และช่วยต่อสู้กับสแปมและบอท แต่ในความเป็นจริง ดูเหมือนว่าระบบนี้กลับทำให้กลุ่มที่ควรถูกจำกัดมีพื้นที่และความน่าเชื่อถือเพิ่มขึ้นเสียเอง
ในรายงานยังเผยว่า เครื่องหมาย Verified ที่กลุ่มเหล่านี้ได้รับ เป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรมแบบจ่ายรายเดือน ซึ่งค่าใช้จ่ายประมาณ $1,000 ต่อเดือน พร้อมสิทธิ์ย่อยให้กับบัญชีอื่นในองค์กร
ด้านโฆษกของ X ยังไม่มีคำชี้แจงอย่างเป็นทางการต่อกรณีนี้ แต่ก่อนหน้านี้ X เคยลบเครื่องหมายติ๊กถูกออกจากบางบัญชีที่มีปัญหาเช่นเดียวกัน ซึ่งแสดงให้เห็นว่านโยบายของแพลตฟอร์มนี้เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา
ประเด็นนี้กลายเป็นคำถามสำคัญว่า การขาย Verified Badge ให้กับใครก็ตามที่จ่ายเงิน ไม่ว่าจะเป็นกลุ่มใด ถือเป็นการละเมิดกฎหมายคว่ำบาตรของรัฐบาลสหรัฐฯ หรือไม่ และ Elon Musk เองจะรับผิดชอบต่อการตัดสินใจเหล่านี้อย่างไรในฐานะเจ้าของและผู้บริหาร
นอกจากนี้ ผู้ใช้งานทั่วไปอาจเริ่มสงสัยในความน่าเชื่อถือของระบบ Verification บนแพลตฟอร์ม X เพราะจากเดิมที่เครื่องหมายติ๊กถูกเคยเป็นสัญลักษณ์ของความน่าเชื่อถือหรือเป็นทางการ กลับกลายเป็นว่าสามารถซื้อได้ และอาจถูกใช้งานโดยกลุ่มที่มีวาระซ่อนเร้นหรือมีจุดยืนทางการเมืองที่เป็นอันตราย
การตรวจสอบโดย TTP ยังพบว่าบัญชีเหล่านี้มีผู้ติดตามเป็นจำนวนมาก และเนื้อหาที่แชร์ออกไปมักเป็นเนื้อหาชวนเชื่อ สนับสนุนรัฐบาลของตนเอง หรือโจมตีประเทศอื่นอย่างเปิดเผย ซึ่งถือเป็นภัยในโลกออนไลน์ที่มีอิทธิพลอย่างมากในยุคนี้
สรุปแล้ว ข่าวนี้เป็นอีกหนึ่งสัญญาณที่สะท้อนให้เห็นถึงความซับซ้อนของแพลตฟอร์มโซเชียลในปัจจุบัน ที่ธุรกิจและผลประโยชน์อาจมาก่อนจริยธรรม และผู้ใช้งานควรใช้วิจารณญาณอย่างมากในการเสพข่าวสาร โดยเฉพาะจากบัญชีที่มีเครื่องหมาย Verified ที่อาจไม่ได้แปลว่าน่าเชื่อถือเสมอไป
